自省很重要

作者: 醉藤 | 来源:发表于2019-08-28 12:49 被阅读0次
自省很重要

送货同事发微信给我,说他把我们一个客户的号码给拉黑了。

我惊讶地问是怎么一回事,他说送货的时候打给那个客户的号码,但是客户的态度很恶劣,让我们同事打另外一个号码,别给他打。

我们送货同事打另外一个号码的时候没有人接,他找不到接货人员,只能又给原来的那客户打了,不曾想原来那客户语气更不好了,送货同事挂了电话就把那号码拉黑了,转而发微信给我。

我淡定地笑笑,让送货同事不要这么较真,也许客户刚刚遇到什么不顺心的事,态度不好了一点,无需放在心上。

送货同事还是很郁闷道:“那这就可以对我的语气这么坏了吗?我又不欠他的!”

忽而我想到了什么,之前经常有货啦啦师傅和达达的送货师傅也会经常打电话到我这来,说是上门取货的。应该是客户自己叫车来取货然后留了我的号码。每次打电话来的时候我都不在公司,一次两次我挺耐心的,但是我让来取货的人打公司前台接单同事的号码,毕竟不是我经手的单子我不知道是怎么一回事;那些师傅就是不听,还一遍遍的打,次数多了我也就没有那么耐心了。

回想一下,我刚刚笑那个客户把情绪发泄在我们送货同事身上,不是五十步笑百步吗?虽说我语气可能没有那么不好,但是确确实实,我把不好的情绪传递到打电话给我的达达师傅或者货啦啦师傅了,这就是不对。

原来,“吾日三省吾身,见贤思齐焉,见不贤而内自省也。”是如此之重要。

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