据说销售员最怕碰到的难题之一，就是客户嫌贵。销售员最常抱怨的业绩不佳原因之一，就是自家产品贵。但，你知道，实际上最TOP的销售员之一，是谁吗?
“Mr.Airbus”（空客先生）的雷义（John Leahy）
他推销的产品属于全世界最贵之一，平均每一架高达8000万美元的飞机。不仅卖得贵，而且卖得多：平均每天卖出2架飞机。你可能会说飞机谁卖都那么贵啊。那来看看他的竞争对手——波音公司，前后换了8名销售总监和他竞争，但没一个能赢他，还硬生生把空客飞机的市场份额从原来的18%，四年时间扩充到50%。
所以说，客户嫌贵，常事一桩。
这时候如果我们教科书般背诵“价值大于价格”“贵有贵的道理”这些套话，效果只会适得其反。我们要做的是应该冷静分析客户嫌贵背后的原因，望闻问切一番，再对症下药，困难便迎难而解。
那到底，客户嫌贵，他们真实想法是什么？
一、最怕吃了亏，担心买得贵
这应该是最普罗大众的想法了。我知道你家的产品值这个价格，产品也是我需要的喜欢的，但我就是担心买贵了，或许其他家有更便宜的呢？毕竟人人都自诩为精明买家，买贵了可太丢脸了。
※见招拆招
客户之所以怕吃亏，无非是对自我判断的不自信。这时销售员可以：
1、告诉客人折扣是统一的，其他客户不可能享受到更低的折扣；
2、通过展示其他客人相同价格的订单，或者大众对商品的购买评价，从而让客人感受到他的“团体属性”。从心理学来看，如果客人看到其他人都认可这个价格和商品，他们就会对其更加信任并想拥有它。
从营销学的角度来看，这就是社会认同，相同的价格，获得同样的体验，破除怕吃亏的担忧。
二、一切还不错，质量值不值
营销学上经典老话：嫌贵才是卖货人。那这个时候的嫌贵，说明客人已经基本认同产品，已经产生购买欲望，就差最后的临门一脚，就是你这个产品质量还不能说服他匹配上这个价格，也就是我们常说的“性价比”。
※见招拆招
怎样显得你的产品性价比高，是这个阶段当务之急要你解决的问题。这就依靠销售员平常对产品的熟悉和了解，通过严谨的逻辑性，向客人介绍产品的经济效益和投资回报，对客户建立对产品预期的渴望程度。
除了告知客户通过这件商品可以获得什么外，你还可以让他感受到不买这件商品会失去什么，例如说服客户购买价格较高的电动车，我们可以说“别再浪费钱加油了”，这句话比“为你省下每月多少钱的汽油费“更大冲击感，因为我们都有损失规避习性，告诉客户不买这个商品可能失去的品质享受，比购买了之后能有的好处，更来得直接强烈。
三、产品是真好，嫌贵成自然
“好贵啊“——这句话在这类客人口中，就是一句口头禅，和”今天天气真好“一样，没有任何实质的心理反应投射。无论是买一瓶2元的蒸馏水，还是买一间上百万的房子，嫌贵是必经的步骤，但语言嫌贵一回事，身体还是会诚实，该买还是买。
※见招拆招
对于这类型语言嫌贵的客户，销售员只要耐心地和他打哈哈，该介绍产品介绍产品，该打折扣就给折扣，一番周旋下来自然迎刃而解。毕竟价格在他那里本就不是问题。
最怕有些销售员就要较真，一直在价格上跟客户辩论，非要证明自己的产品不贵，一并激发出客户的较真，那单子就真的“凉凉”了。
四、就是不喜欢，嫌贵成理由
你可能跟客户讲了很多产品的好处，和同行相比价格合理，但客户就是说“好贵啊“，这时候，问题可能不在你的产品贵不贵值不值了，而在于这位客户可能还没想清楚，他到底想要什么。他也糊里糊涂的不清楚哪里不好，但就是谈不上喜欢这件产品，这种时候，嫌贵自然是最好的挡箭牌了。
※见招拆招
这时候销售员应该要反省一下，是不是忽略了客户哪里的需求，你的产品再好，如果没达到客户的心理期望，再便宜也不是他的菜。培养客户对产品的兴趣度，或者换一个产品销售，也比纠结再价格上退步要好。
总结：
除了上述这些原因，客户嫌贵，还有很多其他的可能，这都需要销售员根据客户喜好和实际去作分析。当客户跟你说价格太贵了，记住，不要急着反驳他，用经验判断他背后的真实原因，对症下药破解客户的价格异议。
当你了解了客户嫌贵的本质，就能更好地了解这笑话的深意了：
男：老板，你这儿洗澡多少钱？
店老板：男浴池10元，女浴池100元。
男：你抢钱啊！
店老板：我的意思是，你想去男浴池还是女浴池？
男：……果断交了100块。
进去女浴池一看：全是男的！
浴池里的兄弟：卧槽，又来一个男的！
我们要清楚知道客户想要什么，而不是你想卖什么。
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