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小程序的运营方法

小程序的运营方法

作者: 墨鱼数据 | 来源:发表于2017-12-09 16:06 被阅读0次

小程序的特点

唯一性

小程序名称具有唯一性,与域名及网络实名一样,谁先注册谁先拥有。

新零售

小程序是新零售的最好载体,这也是未来线下门店的发展趋势

入口丰富

据阿拉丁指数统计小程序目前入口有近50个之多。

传播能力强

「附近小程序」能够做到覆盖附近5公里所有微信用户,而且结合线上引流与传播,效果更佳。

1、流量和曝光

小程序自带推广

基于微信的9.8亿用户,小程序是目前为止所有营销推广里面流量群以及活跃度最高的工具,没有之一。对于本身有已经在微信积累了一定用户的群体而言,只要有一个好的营销方案,基于优质的产品和服务,不想裂变都比较困难。

微信本身最大优势就是微信群,微信圈其实就是我们说的熟人圈,只要有1个粉丝,根据从众心理就会有第二人出于从众心理进行购买,再营造紧张的饥饿营销的方式,5分钟就可以促单,据数据显示,有3%的人两个月会购买2次。于小戈在微信公开课说到,当有了小程序之后在大促期间拉了700个群,差不多有5万用户。

小编在这里着重要说的就是附近的小程序可以进行免费的开通,五公里范围内的微信用户都能看到你,解决当下商家广告无处可打的尴尬。

五公里排名根据距离来排名,和店铺品牌大小没有关系,也就是说,用户离你越近,你就排得越前。然而目前有很多人基于被动,单纯注册了小程序的名称,小程序里面只显示了店铺和地址,免费的黄金广告位就这么擦肩而过了。

据张小龙的团队表示,目前这一阶段微信可能会很轻量地让用户能够看到在他附近还有哪些小程序存在,这里说的附近的小程序存在是指附近有哪些在提供服务的店,他们同时也有小程序。

也就是说未来以后你在便利点买一瓶可乐,可以看到附近的美发店和餐饮店等,一旦线上和线下进行打通,流量就会呈爆炸式增长。

公众号和小程序可以进行跳转

从公众号文章里跳转出来的小程序,直接展现在首页里的商城、秒杀、团购等等,才能更好地刺激消费,真正地做到粉丝变现。你总不忍心自己花了广告费让流量主推广出来的小程序只是一张门店图片和一个店铺地址吧。小程序可以通过公众号文章底部广告位这一更新,让商家的小程序必须变得功能完善才对得起这个“黄金广告位”。

“于小戈”公众号,除了公众号主体有展示关联的小程序和聊天框底部有小程序入口外,大多数文章中都有不下3处植入小程序卡片。用这种方法结合公众号优质内容,于小戈公众号的流量转化比是点击阅读原文流量转化比的500倍!

小程序的搜索界面

微信+ 搜狗形成微生态中强大的搜索引擎,配合相关的关键字可以让你的公司、实体店曝光在全国微信用户面前。

而且,微信搜索页面还有小程序的快捷入口,为常用的小程序带来更多的曝光和开启机会。

小程序码以及聊天小程序等

2、用户留存

更多的电商希望能够摆脱平台,自成流量,这样可以降低平台成本,有更多的主动权。对于小程序和以往的H5最大的一个区别是,H5在点开之后没有办法进行返场,而小程序的话用户点击之后就会成为小程序的用户,即便不进行消费也会在用户的小程序菜单和搜索的历史界面进行保留。这相当于一个轻度的留存机制,通俗的说法就是历史记录。当用户在使用一个小程序的时候,其余的小程序也会得到一定程度的曝光,对于提高留存也有一定的帮助。

3、转化

小程序的最大的优势就是转换,因为小程序的特点是:触手可及,用完即走,对于吃住行跟换频率较高的行业,小程序最好的解决了APP重应用的烦恼。以最低,最便捷(无需下载)的方式,直达用户需求,随着小程序市场的打开和应用场景的不断完善,未来2年APP有可能将会被取代。

在腾讯公开课上分享的于小戈曾表示庆幸当初放弃了APP转战小程序的市场,让她在面临破产的时候起死回生。于小戈不仅把小程序打通,更借助了公众跳转,实现了快速的买买买。据悉,“于小戈”订阅号有70万粉丝,两款电商小程序11月上线以来,到现在平台日均总交易额达到120万元!

4、二次唤醒

虽然小程序没有关注,也不能推送,但不要忘了我们还有“模板消息”和“客服消息”,相比于服务号的模板消息,前者更“安静”。

它不会无缘无故的骚扰用户,只有满足触发条件才能推送,并且所有的推送会折叠到“服务通知”里,而“客服消息”则直接显示在会话框首页。

在消费通知里面也可以直接跳转到小程序进行第二次复购。

还有会员卡,优惠券等促销福利,有很多像【即速应用】这样的第三方小程序服务商,还针对具体的线下场景开发了拼团、秒杀、砸金蛋、刮刮乐、大转盘等11种营销工具,为商家提供更有效的流量。

解惑答疑

问题一:

小程序第三方公司可信赖吗?

也许很多商家会通过周围朋友的推荐而知道某个第三方小程序,但小程序的考虑需要更加谨慎,它不比购物,我们购买完小程序仍需后续持久的技术更新来维持整个小程序的正常运营的。因此,我们需要多方面对第三方公司进行考察。

比如,这家公司在互联网上是刚刚起步,还是已经是互联网老手了?在各大媒体和网站上的评价是怎样的?比如公司规模和技术团队是否成熟?参与小程序研发的时间,沉淀越久的公司,会不断的完善小程序的体验感和流畅性。

问题二:

第三方小程序花销如何?

不同的小程序开发公司都有不同的收费标准,商家需要结合自己的预算和期望达到的效果来进行选择。作为商户来说,首次就付费选择第一次合作的第三方一定觉得会承担很多的风险,那么可靠的平台首先会提供免费的基础版小程序来供商户使用,这样既能有免费的小程序使用,又能作为是否和这个公司长期合作的重要参考,何乐而不为呢?可以在本公众号的后台回复关键字:体验

问题三:

是否会持续进行有建设性、稳定的服务?

在市面上,有些不正规的小型第三方平台会以超高性价比来吸引商户购买服务,但不负责之后的维护工作。比如,一些谎称只需要500元购买小程序开发的基础模板后会赠送之后所有的相关服务,但真正购买后第三方平台却消失不见。

较好的第三方小程序平台会在后期提供一系列服务,比如对代理商进行运营培训、组织商户间的运营经验交流、或者帮助推广,给商户的足够心理缓存和适应的时间。

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