有效的劝服方式——将心比心的真诚

沟通对于每一个职场人都是必备的专业素质，有效的沟通方式、得体的语言、适宜的场合选择对劝服一个人很重要，而最有效的沟通是真诚二字，只有将心比心的真诚才能换来对方的理解与尊重。

曾国藩曾经问李鸿章:与外国人打交道最重要的是什么？李鸿章不假思索的回答，打痞子腔。曾国藩不置可否，沉思片刻后告诉他:与人沟通最重要的就是“真诚”二字，谎言总会有被拆穿的一天，唯有以诚相待、以诚相交，虽然不至于太占优也至少不会吃亏太多，这两个字对李鸿章后来的人生影响很深。

翻看中国历史，晚清是中国最屈辱的时代，鸦片战争、八国联军侵华，中国人民遭受帝国主义一次又一次的压迫和奴役。《马关条约》签订后，雪上加霜的是，当时的慈禧太后盲目对八国宣战，赤手空拳的锄头对战热兵器，结局可想而知。清战败后列国愤怒不已，原本提出要太后的人头和十亿两白银赔款，慈溪怕了，只能派李鸿章出任谈判，临危受命后，已经七十多岁的李鸿章，没有像原来谈判官的唯唯诺诺，而是以主人翁的身份接见八国联军；面对谈判桌上剑拔弩张的气氛丝毫不惧，他先是步步为营、借力打力分化列国的阵营，让列国代表明白他们自己并非铁板一块；而后他声称:十亿两没有，太后的人头更不可能，但是如果联军强行索取，换来的只有千千万万中华人民的激烈抗争。在他的客观分析下，列国决定见好就收，折中版的《辛丑条约》才签订完成，赔款四点五亿两白银。虽然这一条约使中国完全沦为半殖民地半封建社会，但也正是他的临危不乱，才把损失降到最低，最大化保全了当时的中国免为鱼肉分割。

工作中我们时常因为彼此意见冲突而争论的面红耳赤，各执一词的谈话最后也没个结论，说服别人本来就不是件容易的事，只有认清自己与对方的利益诉求，将心比心的交流，才能找到解决矛盾的切入点。谈判不是一场拔河比赛，它更像一直价值观的融合，只有灵魂深处的交流、设身处地的思考才能达成有效的沟通结果。