Why
即兴演讲兴起的三个原因
首先是组织扁平化,每个人都可以提出自己的想法,都可以激励周围的追随者,领导者面临更多的挑战,他们必须更加开放与真实,并采取非正式方式与员工沟通交流。需要引领当下、自然的发表意见、分享看法或愿景;
其次,科技的发展、技术的发展,每个人都可以与其他人联系,人们用更简短、更自然、更真实的方式进行沟通;
最后是人们时空观的改变:对时间和空间的重新认识,人们生活在7*24的世界。留给冗长的正式活动的时间大大减少,传统的沟通形式(演讲、报告会等)被简短便捷的即兴交流所取代。
What
即兴演讲的力量
获得大量的机会,有很多时刻可用来施加影响和激励别人;
在组织内纵向、横向合作,激发想法;
更快、更好的决策—自然自发的对话能使你更及时地解决问题并及时反馈;
拉近关系的新方法,即兴交流大大拉近了领导和听众的距离;
使你真实、可信,听众会感觉话是发自内心,而不是来自别人拟好的稿子;
大多精彩的语言,有影响力的话语来自即兴创作;
使发言者魅力非凡,因为需要快速的思维速度。
即兴演讲的思维
首先是领导意识--想要感染他人的欲望,不管是帮助他人形成自己的观点,影响他人行为,还是在人际层面与他们连结并使其感受到工作场所或生活的美好。因此你需要做到以下几点:1.选择合适的地点和时间,公共空间不适合谈论敏感话题,2.整理思路,想好再说,3.获得观众充分的注意力(通过对话与参会者互动或者大声对某个团队喊话)4.保证谈话内容要有价值,如果感觉没有实质性内容可分享,最好先别说,听听别人怎么说,5.建立关系,识别出那些需要被重视的人,6.面对面沟通,7.得体沟通,即兴对话要符合身份且得体(今天的组织结构已经更加扁平化,但在组织中不管是上下级还是部门之间,仍然存在办公室政治;小心尊重别人的立场),8.意识到“麦克风始终开着”(会议上发表的任何言论,其他人都可能获悉,即使是闭门会晤;外出喝酒时,记住“隔墙有耳”;进行任何对话前,都需要假设你所说的话都会被墙外的人听到)。
其次是好的倾听:成为一名听众,倾听是一个赋权过程,它使我们更接近观众、修改自己的评论、了解自己的评论是如何接受的。身体倾听:放下手和手臂,将身体朝向你正在与之交谈的人,把头部和身体微微向讲话者前倾,调动自己的声音,使其更具表现力,注视对方的眼睛,微笑点头、示好。如果想回应,稍作暂停非常重要,它在告诉对方,我在思考你刚刚说的话;理智倾听:全心参与对话、在对话中探索和构建新思想,追踪他人思路:列出讲话者的思路要点或者是在讲话过程中做笔记;特意的、有目的、有意向的询问,从而引发更有建设性的对话;感情倾听:与他人情感上的连接。
保持真实:真实的处于当下,开诚布公的对话,以及跟你对话的人建立紧密联系;分享你的想法;分享你的信念和价值观;分享你的感受、你的工作、团队成绩、好的想法、你的愿景;和团队成员展示热情;分享你的脆弱:如果在公众场合发表演讲时,你向观众坦诚你不喜欢公开演讲,这就是削弱领导力的做法,但如果你向一位同事说,演讲对你从来不是一件容易的事,但你刚刚接受了一个演讲邀请,因为想要学习演讲技巧,这就是在分享脆弱;分享你的故事,在面试中,十分适合讲如何应对工作挑战的故事。
保持专注:主题明确、重点突出。
保持尊重:尊重组织、尊重管理者、尊重同事、尊重自己,不要说对自己不利的话,这种自我贬损伤害了自己的形象和名誉。
How:
建立合适的讲话脚本:
了解主题:学科知识、一般性知识、经验性知识,同时讲诉一些个人经历。
了解听众:讲话前(了解困扰他们的是什么,什么对他们起作用,什么没用,热点话题是什么、听众的知识水平,是从解释基础知识开始还是他们对这个问题已经有深入的了解、目标受众是谁,在这一群人里我是在和谁真正对话,他们同样重要吗,是否有人更重要一些),讲话中确认听众是否在听,以及哪些观点是有吸引力的,他们的问题是什么样的。在讲话后自我复盘:我对听众是否了解以及我对情况是否做了正确的解读。
脚本模版:抓手来吸引听众,对听众友好的问候或者是对前面讨论的引述,或是延续某人的观点,可以直接称呼名字,说一些关于他们的事情、说他们曾经提出的某个观点、提起曾经和他们的某次对话、询问他们的情况或者他们感兴趣的事物,抓手价值在于与听众建立融洽的关系。陈述要点--核心所在,要点特征:讲话要点是你的观点,太多观点和没有观点产生的结果一样,会使听众头脑混乱;要点是简单清晰的一句话;有吸引力;要点承载着你的信念,不要用平淡的话来贬低自己或公司;积极正面,确保要点包含希望、目标、可能性和成就,当讲话要点中包含消极因素和积极因素时,一定要保证最后以积极因素结束,也就是说务必从消极转向积极;清晰可辩,通常在表达要点时,要采取强势、明确、宣告式的陈述方式(带着确信的语气)。
建立结构体,为要点建立令人信服的案例,并提供明确的、有说服力的论据。常见的结构体的组织模式有:原因模式:罗列各种原因及理由来支持主要观点;方法模式:主要观点可以采取的具体行为方式,或者是哪些必须完成的事情。首先做。。。其次做。。。最后做。。。,坚持到底,确保问题解决;情况-反应模式,当要点涉及某种情况或挑战而需要采取行动时,就可以使用这种模式,第一点描述情况或者挑战,第二点描述如何回应;时间顺序模式,通过时间序列来详细描述讲话要点。常见的结构体标识词:第一个理由、第二个理由。。。、第一点、第二点。。。
以呼吁行动结束,讲话要点转化为行动:将话语权转交给对话的另一方(我的观点就是这些,你的看法如何,你能完成这件事吗);呼吁行动可以要求做出最终决定(所以,我希望您能批准,以便积极推进这个项目、那就当您肯定的回答了,同意我们继续这个项目);介绍项目推进或活动开展所需要的具体步骤;鼓励他人;传达最后通牒;激发合作。
模版介绍:
求职--抓手:对面试官说一些亲切的话以及对自己能够候选这一职位表示感谢,要点:为什么你相信自己是很棒的候选人,结构体:你认为自己适合这个职位的几个理由,呼吁:下一步的安排是什么并表达自己很高兴成为职位候选人
领导见面汇报--抓手:我知道你对xx项目非常感兴趣,要点:我想告诉你一个好消息,项目进展顺利,结构体:为什么项目进展顺利,呼吁:你想让老板做什么,或者接下来你会做什么。
选择语言,4c原则
清晰性—让别人容易的听懂,提前想清楚,摈弃专业术语。
口语化--话语简短、使用短句但不要太随意。
自信—注意讲话语气,我坚信,我相信;去掉赘词;不要使用较弱的词汇(我只想说点什么、我有点担心、这只是一个想法,但也许我们应该这么做、我猜、我会尽力去做、我会看看我是否能做到),模棱两可的词:可能、也许、基本上、很大程度上、希望是
协作性--减少“自我”的语言,禁止否定词(我不参加—我很想参加,但我有其他事),专注于共同目标,鼓励不同的观点,认可他人。












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