《社会心理学》里对行为和态度的研究,虽然只有20页左右,研究内容中提到了很多的理论和学者观点,并举了大量的短小精悍的例证。关于儿童教育部分的一些思考,颇值得细细阅读。草草读完,感觉此章内容没关联起来,所以利用周末清明小长假重新读了下,希望慢慢写下来的文字,让自己更有收获些。
态度,在书中界定为个体对事情的反应方式,消极或积极的反应可以被评价,并体现在个体的信念、感觉和行为倾向中。在我最初的理解中,态度决定了行为,行为体现了态度。在社会心理学研究中发现,态度对行为影响是微弱相关的,甚至行为会影响态度
社会心理学家,最初希望研究人们的态度来预测行为。在研究中,没有证据显示改变态度会导致行为的变化,并指向一个令人吃惊的结论:人们表现出的态度很难预测各种行为,我们表露的态度和做出的行为受许多因素的影响。比如:学生对于作弊的态度俞他们实际作弊行为几乎没关;在无记名投票和记名投票不同方式下,人们会做出不同的行为。
从上面例子看到,态度决定行为,会受到很多其他的因素影响;另外态度与观察到的行为存在具体相关。比如相对于人们对健康生活方式的总体态度,慢跑的具体态度更容易预测其慢跑行为;同样对于TDD,它与TDD的理解和态度更相关,而不仅仅整体code经验和质量的态度。
行为何时决定态度?它的底层理论依据是什么呢?利用它,我们怎么更好的生活和指导行为?接下来记录下我最大的收获了。
态度影响行为,行为也会影响态度,作者认为这是社会心理学25年里最重要的研究成果。文中举了很多例证和初级理论,比如角色扮演对态度的影响,语言和行动转变成了信念。行为影响态度,有一个最著名的现象---“登门槛现象”(foot-in-the-door phenomenon):如果想要别人帮你一个大忙,先请他们帮一个小忙。对一个小行为的承诺可以让人们更愿意做一件更大的事。
很多经销商就利用低价吸引顾客办理买卖手续时,销售人员会在顾客认为已经包括的选项上讨价还价,据统计,相比于刚开始,更多的顾客会在高价下坚持购买。这个现实教训在于,在我们答应一个小要求之前,应考虑一下后果是什么。勿以恶小而为之,勿以善小而不为,反过来当我们希望行动,但是心理上拒绝时,也可以给自己营造登门槛的效果。在工作中,当抗拒某个难题不愿着手时,可以让从摊开电脑准备开始,利用登门槛的心理特征,让自己逐渐顺应难题而逐渐进入接受的状态。
行为影响态度的理论依据,作者给了三个理论 :
1)自我展示:印象管理。没人愿意让自己看起来自相矛盾,为了避免这一点,我们会表现出与行为一致的态度
2)自我辩解:认知不协调。我们态度改变是因为我们想要保持认知间的一致性。当两种想法在心理上不一致时,我们就会感到紧张,所以当我们决定做件事时,我们会带有一定感情。
3)自我知觉:我们会观察自己的行为,就像观察别人行为下结论一样,不断加强该行为相关的信念。
在对三个理论做解释时,美国人对伊拉克战争的认知变化,尤为有趣。利用”理由不足“,来促使一个人转变态度,这是我学到的最重要一点。这里试图用简单的语句说明下这个实验:被实验者会要求做些重复的无聊动作,同时给与不同金额的奖励以引导他认为这个实验有趣。实验发现,给一美元奖励的比给20美元奖励的,态度上更坚定的认为这是个有趣的实验。为什么呢?它是基于”理由不足“理论,即如果我们的行为不能完全用外部报酬或强迫性因素来解释,我们就会体验到认知失调,接下来,我们通过相信自己的所作所为来减少不协调。
在孩子教育中,当引导孩子做正确的事情,如果你是想控制行为,这个激励不能太大。按照理由不足效应,最小的刺激能够最有效地促使人们对一个活动产生兴趣并乐于继续做下去,否则不利于形成孩子的态度/习惯,因为在他内心里觉得这个激励才是原因。 如果报酬是针对人们的成就,它们会增加个体的内部动机;如果报酬是为了控制人们,而人们已经觉察到报酬导致了他们的努力,就会降低个体对工作的兴趣。
最后,书中引用的一个希腊哲学家的名言,作为我对此章内容读书笔记的总结:
"要想养成某种习惯,那就去付诸行动。
要不想养成某种习惯,那就避而远之。
要想改变一个习惯,那就做点别的事来取代它” - 埃皮克提图











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