工作中经常听到“商业”“商业模式”这些词语，结合之前看的一本非常优质的书《认识商业》，简单聊聊个人的理解。
商业到底是什么？如何搞清楚某家公司的商业模式？商业本质上其实是一种价值交换，可以理解为：谁把什么卖给了谁。
这个过程主要涉及4个要素：供给方、商品、消费方 、交易过程中出现的诸多中介。
一、对应4个基本问题（比较直观明了）：
1、供给方要素（是谁在提供这种商品）：行业的主要玩家有哪些，他们之间的竞争格局是怎样的，谁强谁弱，市占率分别是多少，不同的品牌各自有什么样的特点，定位分别是什么样的，行业集中度如何，CR5和CR10分别是多少，集中度随时间是在上升还是在下降，这是一个非常重要的趋势。
2、商品要素（靠卖什么赚钱）：这家公司或者这个行业是靠什么来赚钱的，是实体产品还是虚拟产品，或者提供了某种服务。这种商品往下，有没有一些细分的子品类。按照价格来分，高中低端的分界大概是多少钱。这种商品上游的供应链是怎么样的，原材料有哪些，制作制造工艺和流程是怎样的、研发流程是怎样的，这种商品大概的成本是多少，售价多少，大概利润率是怎样的。
3、用户或消费方要素（商品卖给谁）：客户类型主要有TOB（企业） /TOC（广大消费者个体） /TOG（政府相关），商品满足了什么样的用户的什么样的需求，在什么场景，解决了他们什么样的问题。注意有些比较特殊的生意，付费的人和使用的人不是同一波人。比如SaaS行业和教育行业，教育行业买单的是家长，使用的其实是孩子。对于类似的行业，要重点留意一下。
影响消费者购买决策的点是什么，用户群体各个维度的数据是什么样的（性别、年龄、教育程度、月收入、地方分布等）这些数据一般属于核心商业机密，可以通过访谈、招股书等资料查询，了解公司内部人士对于目标受众的理解,还需了解典型用户画像是怎么样的。
4、商品是怎么卖出去的（交易中介）：商品是如何卖出去的，如何从工厂经过一系列环节，最后到达消费者手上。具体可以拆分：品牌是在哪些渠道做推广和营销的宣传，宣传点（策略）是什么样的，转化率如何。商品是如何触达用户的，具体是如何通过层层经销商、物流，把货真正铺到消费者面前。交易发生的场景是什么样的，一共有哪几种销售渠道，线上和线下占比分别是多少。
二、进阶问题：需要把简单的信息汇总整合之后，才能得出相应答案
1、在这个行业内，钱到底被谁赚走了（上下游和价值链）需要梳理上下游生态和价值链条的过程，需要了解一共有哪几个角色参与了商品的研发、生产和流转的全过程。在这个过程中，谁可以赚大头的钱。调研思路：宏观-上下游公司分别赚多少钱，市值是多少；微观-去拆解，每卖出一件商品，分别有哪些角色赚到了多少钱，谁的话语权比较大。话语权和溢价权看的是稀缺性和不可替代性。
2、行业的一切场外信息（政策、宏观、灰色、资本）：可以理解为正当商业逻辑之外的影响因素。对于某些行业来说，这些因素至关重要。
3、行业发展史（核心驱动力）：行业内的玩家经过了哪些曲折，排除了哪些错误的答案，有哪些里程碑的事件，行业才发展到现在的样子。行业发展分成哪些阶段，最终再来看，这个行业到底是由什么来驱动的。技术还是资本、规模或者其他要素。
三、终极问题：做商业调研的目的，进行比较高级准确的判断
1、商业模式是什么：钱和信息如何流动起来，最终实现再生产和增长的过程。有些简单，有些复杂（金融-融资租赁、业绩对赌/平台经济/业务线）。
2、竞争壁垒是什么：核心竞争力是怎样的
3、未来的机会在哪里：找对标
四、进行市场调研时的注意事项
1、接近商业本质的生意开始调研。商业本质：靠更好的满足用户需求来获取竞争优势的生意。更优质的产品或者服务、更低的价格。水比较深的行业：房地产、医药、电影，消费；线下服务行业水相对浅：餐饮酒吧、家电服装等。
2、日常生活中，注意加减乘除的运算，养成习惯去算最简单的成本和收入。
3、看数据要对比综合看，不要孤立看数据（某些财报），结合公司的产品或者服务。
4、做调研的心态，不卑不亢。不要觉得某些品牌多高级、触不可及；但也要保持敬畏，保持学徒心态去了解和洞察。
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