【社群营销】：将经典营销理论中的关系营销、定制营销、体验营销和口碑营销充分融合，发挥社群的交互性优势，重塑品牌、社群、消费者关系，在三者的互动中打造全新的商业模式。
199、创新性是营销策划的灵魂所在，一个营销策划切忌模仿他人，没有创意，否则就会失去策划的生命力。只有那些拥有创意的营销策划才能在如今激烈的市场竞争中脱颖而出，取得最终的成功。
200、好战略未必一定带来成功，好战略的反面也可能是好战略。战略代表了我们对商业趋势的判断，再好的战略，也只能增加成功的概率。
201、什么是增长？以供需分析为基础，从用户全生命周期寻找增长点的方法论。
202、所有增长工作最终都该是数据驱动的，但非互联网公司在理解了增长底层思维的基础上也能做增长。
203、战略策划解决的是“效果”的问题，即做正确的事的策划；战术策划解决的则是“效率”的问题，即怎么样去做事的策划。具体地讲，战略策划就是制定战略，并且同时要考虑如何通过各种有创意的战术提高实现战略意图的可能性；战术策划则是对某一项具体的活动进行规划，考虑如何有效地利用有限的资源，使该项活动达到预期的结果。
204、精准而独特的客户定位与杀手级的隐性核心需求，独特而持续的收入模式，革命性地降低成本，自我可复制，掌控核心资源，系统性的价值链，这就是商业模式的六式
205、核心级需求指目标客户迫切需求的、直击人心的关键级需求。隐性需求指行业众所周知但尚未实现的需求，客户尚未发现、尚未表达的需求。
206、不是你想和客户建立什么关系，而是客户需要和你建立什么样的关系；不是你想让客户付多少钱，而是客户会为什么样的价值付钱。
207、学习型组织的核心是心灵的转变：从把自己看成与世界相互分立，转变为与世界相互联系；从把问题看成是由“外部的”其他人或其他因素造成的，转变为认清我们自己的行动如何导致了我们所面对的问题。
作者简介：刘志伟，官方首位社群营销学者，《社群营销管理》学科带头人，“六经八纬”营销架构理论创始人，中国原创营销理论探索奖获得者，0769社群创始人。
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