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员工离职,你看到的损耗成本只是冰山一角

员工离职,你看到的损耗成本只是冰山一角

作者: 加推人工智能名片 | 来源:发表于2019-03-19 10:35 被阅读1次

金三银四跳槽季,职场人心里的小算盘又开始蠢蠢欲动。

的确,在这个以“快”为进的时代,哪有屹立不倒的公司,永远生猛的行业,和一直不会缩水的年终奖。

只有那些专业又格外勤奋的人,才能拿到体面的收入。

马云说:员工的离职原因很多,只有两点最真实: 1、钱,没给到位; 2、心,委屈了。对于员工来说,离职是去另一个场开辟新的山川湖海;而对于企业来说,就没那么简单了。

关于员工离职原因,业界总结有一条“1、3、6定律”。

入职1个月:离职与HR关系较大;入职3个月:离职与直接上级关系较大;入职6个月:离职与企业文化关系较大;入职1年:离职与职业晋升关系较大;入职3年:离职与发展平台关系较大;入职6年:离职的可能性很小。

这背后,恐怖的离职成本,更容易让企业陷入职场“百慕大”。

1)《财富》:员工离职后,从找新人到顺利上手,光是替换成本就高达离职员工薪水的1.5倍,如果离开的是管理人员则代价更高;

2)财富500强公司通过积极招聘离职员工每年平均就能节约1200万美元;

3)调查显示,返聘人才的工作效率比哪些真正“新入职”的人要高出40%-50%。

核心人才的流失,至少有2个月的招聘期、3个月的适应期,6个月的融入期;此外,还有相当于4个月工资的招聘费用,超过40%的失败率。

更为恐怖的是:权威机构估算,一个员工离职会引起大约3个员工产生离职的想法,照此计算的话,如果员工离职率为10%,则有 30%的员工正在找工作;如果员工离职率为20%,则有60%的员工正在找工作。试想企业员工整天都在忙于找工作并处于观望迷惘状态,那么这种现象给企业造成的损失成本将会有多大?如果是业务指向型行业,员工离职的“恐怖成本”才只是冰山一角,背后的客户资源流失,才是暗藏在深海的巨大冰山。

你无法叫醒一个沉睡的人,就像你无法阻拦一个想要离职的员工。拦不住员工的去留,但是,可以控制离职成本。

加推商务工具针对员工离职,开通“一键交接”功能,换人不换岗。在加推名片里,所有客户都是自动记录“在案”,通过“小程序+CRM”的形式,在小程序名片前端,自动记录所有来访的客户信息,而雷达后台则借助AI技术连接了与客户关联信息,可以一键转派给其他人。因此即使员工离职,客户维护和服务的工作顺畅进行,将员工离职影响度降到最低。

在后台,企业还可以根据内部不同的业务角色,配置不同的权限,让企业和员工进行良好的内部协作,实现高效的管理。

新员工拿到老员工名片上的客户信息后,配合AI雷达,可以持续跟进客户,销售效率和精准度都将翻倍。

和分手一样,离职也最见职场人品,对员工来说,给老东家一个圆满的交代,才能更好的在新东家找到职场坐标;加推不仅是企业对用户资产自我保护的防火墙,也是离职员工交接工作的一大利器。

用加推,离职无忧。愿我们每个人,都能渴望远方,也看得见星辰。

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