1.首先是吐槽，让他们自己说出跟业务部门沟通的感受，说感受的同时还要说明是什么样的事情，列出都有哪些不同的感受，列出自己感受最强烈的三条，然后每个人说明与感觉相对应的事例，格式是 在什么场景下，与谁就哪些问题沟通时这种感受最强烈，然后，小组研讨找到最常见的场景。接下来按照抽签的方式讨论哪个场景的解决方案，并总结其中的规律。其实与业务部门沟通也就是几个典型的场景，比如，刚开始初期接触，然后是遇到有分歧和争议，然后是针对几个典型场景的解决。最后总结流程规律。
1.首先是吐槽，让他们自己说出跟业务部门沟通的感受，说感受的同时还要说明是什么样的事情，列出都有哪些不同的感受，列出自己感受最强烈的三条，然后每个人说明与感觉相对应的事例，格式是 在什么场景下，与谁就哪些问题沟通时这种感受最强烈，然后，小组研讨找到最常见的场景。接下来按照抽签的方式讨论哪个场景的解决方案，并总结其中的规律。其实与业务部门沟通也就是几个典型的场景，比如，刚开始初期接触，然后是遇到有分歧和争议，然后是针对几个典型场景的解决。最后总结流程规律。
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本文标题：工作坊流程
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