一、阅读十问Day1
感想:通过我自己写的答案和老师的解答,我认证了自己的想法还是能与老师说的一致的。就是阅读要关注最后的目标,让我恍然大悟。
二、便利贴提取关键词Day2

感想:回头看一下提取的关键词让我很头大,又重新监视了一下,找出了最有利于提升的,那就是【事实≠真相】,所有的事情不能只看表面,而且因为每个人的BVR不一样,所以更要正面沟通,找到沟通的重叠点。事事说清,说完反馈复述。这个可以用到工作生活交代一件事情的时候要详细。
三、便利贴提取关键词Day3

沟通的前提是【尊重】,接受别人与自己不同;沟通中多用“同时”,不用“但是”;肯定别人的正面动力,然后引导其行为做到有效。
提示自己在与家人朋友沟通中,肯定对方的正面目的,不要否定其身份。
四、便利贴提取关键词Day4

【说清楚≠听明白】,所以沟通中要考虑对方的回应, 调整自己的表达方式,让对方理解。并且要聚焦目的。
五、便利贴提取关键词Day5

【效果比道理更重要】沟通的目标是要达到双赢,那就要考虑对方感受,并掌握技巧。减少负面情绪对自己造成沟通影响,多进行自我沟通,让潜意识帮自己。
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