小长假肥三斤，孩子的心思也还在春节的走亲访戚的气氛里收不回来，快开学了，有些家长又要为孩子不肯上学而发愁。
当你的孩子跟你说：妈妈，我不想上学！你是怎么回复的呢？
“不行，必须去！”
“托儿所可以跟小朋友一起玩，很好玩的，去吧。”
“哭什么哭，你看别人家某某从来不哭！”
......
孩子不想上学闹情绪，孩子不想写作业闹情绪，孩子不想刷牙闹情绪，在孩子不同成长阶段总会面临诸多陌生新体验，使得孩子闹情绪。
情绪在我们的生活中扮演着举足轻重的角色。研究者发现，对情绪的感知能力和掌控能力甚至比智商更重要，这些能力决定着一个人在社会各个领域取得的成就和幸福感，也包括家庭生活的幸福。这种能力被称为“情商”。
显然，父母的情商高低影响着孩子情商水平。不同的妈妈回答方式不同，看似简单的回复，却能影响孩子的一生。所有的家长都面临一个共同的问题，当孩子情绪变得激动的时候，该如何与其交流？
据统计，大部分的家长都逃不过以下三种低情商表现类型。
·他们漠视、忽略或轻视孩子的消极情绪——忽视型家长；
·他们对孩子的消极情绪持批评的态度，经常会因为孩子表现出消极情绪而训斥或惩罚孩子——压抑型家长；
·他们包容孩子的情绪，和孩子一起感同身受，但不能提供必要的知道，也不能给孩子的行为划定界限——放任型家长。
如果是忽视型家长，可能会告诉儿子他不想去托儿所的想法很可笑 ，离开家又不是什么大不了的事情，根本不需要感到难过。她极有可能会试着帮孩子从消极情绪中挣扎出来，如用饼干哄他，或者告诉他老师安排的活动有多有趣。
作为一个压抑型的家长，父母会因为孩子的不配合而责骂他，告诉儿子自己厌倦了他放肆的行为，并威胁要揍他。
作为放任型的家长，看到儿子伤心、生气，她会拥抱儿子，和他一起共享情绪，告诉他想留在家里的想法是完全正常的。但她接下来的做法很令人失望。她既不想打骂孩子，也不想哄骗孩子，然而，呆在家里显然也是个无法接受的选择，到最后，他或许只能提议，我陪你玩10分钟的游戏，然后你乖乖去托儿所。第二天早晨，同样的事情可能会再度重演。
家长对孩子说了什么、做了什么会影响孩子，父母还通过自身的言行举止来告诉孩子，他们是如何处理情绪的，一些父母是非常有天分的情绪导师，而大部分家长动不动冲孩子发火，很明显情商较低。
对父母而言，情商意味着拥有克制冲动的能力、延迟满足感的能力、激励自己的能力、读懂他人社交提示的能力和应对生活中高潮与低谷的能力。家庭是我们学习情绪的第一个学校。优秀的家庭教养方式还需要情绪上的指导。
高情商的父母当孩子提出不想去托儿所时，她会怎么处理呢？
妈妈：Anna，快点把外套穿好，我们该走了！
Anna：不要！我不想去托儿所。
妈妈：你不想去？为什么呢？
Anna：因为我想和你呆在家里。
妈妈：是这样啊？
Anna：是的，我就想呆在家里。
妈妈：天哪，我想我明白你的感受。有好几次，我也想和你呆在家里，坐在椅子上一起读书，而不是赶着出门。但你知道吗？我对办公室的同事们承诺过，会9点到，我不想违背自己的承诺。
Anna：（开始哭了）但为什么呢？这不公平，我不想去。
妈妈：过来，（把孩子抱在自己怀里），我很抱歉，亲爱的，但我们不能呆在家里，我猜你一定感到失望，是不是？
Anna：是的。
妈妈：还有点伤心？
Anna：嗯。
妈妈：我也感到有点伤心（抱着孩子，让他哭了一会儿）。我知道我们该怎么办了，想想明天，我们不需要去上班，不需要去托儿所。我们就能一整天待在一起，明天你想干什么呢？
Anna：吃好吃的煎饼，看动画片。
妈妈：不错，那一定很棒，还有别的吗？
Anna：我们能带我的玩具手推车去公园吗？
妈妈：我觉得可以。
Anna：凯尔能和我们一起吗？
妈妈：可能吧。我们得问问他妈妈。但是现在，我们出发吧，好吗？
Anna：好的。
表面上看，高情商的父母和忽视型家长做法有相似之处，但其实两者之间有着极大的分别。高情商的妈妈，首先认同了儿子难过的情绪，帮助他为这种情绪贴上标签，允许他体会自己的情绪，在他哭的时候陪在他身边。从始至终，高情商的父母不会试图把他的注意力从情绪中转移出来。更没有像压抑型家长那样，因为儿子难过而责备他。相反，她让儿子知道，妈妈尊重他的感受，并认为他的愿望是合情合理的。
和放任型家长不同，高情商的父母懂得为孩子划定行为界限。虽然她花了几分钟时间来照顾儿子的情绪，但同时她让儿子知道，她会因此迟到，违背对同事们许下的诺言。对此，儿子感到有点失望，但这种情绪是他和妈妈都能够应对的。在儿子有机会认识自己的情绪，体会并接受这种情绪后，接着妈妈又让儿子知道，他可以从难过的情绪中走出来，明天会更精彩。
这种回应方式，是成功亲子关系的典范。总结一下这个过程具有以下5个必备的步骤：
1.觉察到孩子的情绪；
2.把情绪化的瞬间当做增进亲密感、对孩子进行指导的好机会；
3.对孩子的情绪感同身受，倾听孩子的心声，认可孩子的情绪；
4.帮助孩表达情绪，用言语为情绪贴上标签；
5.划定界限，指导孩子解决问题。
如果父母，在孩子闹情绪的时候，以共情为先，以理性为主，帮助孩子认识情绪且找到正确的处理方式，那我们的孩子将来更懂得约束自己的行为，更少表现为自卑、怯懦、消极，他们在情绪和人际关系上更健康。总而言之，他们的情商更高。
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