在开始我们的话题之前，先来看一张图
2019年阿里集体婚礼，马云作为证婚人的发言现场
下面是马云当时在证婚现场的其中一段发言：
大家多学习阿里巴巴的考核制度，在阿里巴巴谈恋爱，吵架以后是要复盘的，是要Review的，还要灵魂四问，要问为什么吵？吵什么？吵能解决问题吗？怎么能不吵？所以只有经常Review，才能晋升，家里的婚姻也是要经常Review的。
今天我们就来聊聊马云反复提到的“复盘”！
什么是复盘？
复盘原本是围棋术语，是指下完一盘棋后，把之前的对弈过程重新摆一遍，在从中分析得失、学习下次如何更好地对弈。
后来，商界大佬柳传志把复盘这一工具，引入到联系的工作体系中，成为联想的三大方法论之一，在联想每一个重大决策的背后，都有复盘的功劳。
联想的复盘经验：小事及时复盘，大事阶段性复盘，事后全面复盘
柳传志经常在公开场合说：“在这些年管理工作和自我成长中，「复盘」是最令我受益的工具之一。”
圣人孔子也说过“温故而知新，可以为师矣”，温习旧知识从而获得新的理解与体会。
复盘有哪些好处？为什么需要做复盘？
个人学会复盘，可以加快个人成长的速度。
团队学会复盘，可以提升团队协同作战的能力。
组织学会复盘，可以持续优化，激发创新能力。
每一件发生过的事，都可以复盘，从中得出经验教训，总结规律。
复盘的5大流程
1、回顾目标：
例如：当初行动的目标是什么？计划怎么做？事先设想好可能的结果是什么？
2、评估结果
例如：实际上发生了什么事？在什么情况下？是如何发生的？
3、分析问题
例如：实际的结果和之前预期的是否有差异？为什么有差异？是什么原因导致没能完成预期？
过程中哪些地方值得重点分析？
（连续多次进行“为什么”的发问）
4、经验总结
例如：我们在整个过程中学到了什么？对下一次的遇到同样的事情，有什么建议？接下来该怎么做？有哪些地方是要注意的？
复盘可以应用到哪里？
复盘是一种很好的个人学习和成长方法。不管是工作复盘，还是在企业中应该复盘，最终还是回到自己个人的复盘。
对于自己经历过的事定期回顾，就相当于在重新模拟一遍，慢慢就会形成思考框架和行为习惯，在以后的决策时会变得更加系统全面，帮助我们避开之前犯的错。
应用在工作上：
工作复盘能够帮助我们认识到以下类似的问题：
比如你需要完成的工作目标是什么？现在进行到哪一步？为什么是当前这种进度？接下来要怎么做？
应用在管理上：
用于企业管理中，复盘可以帮助管理者从过去的经验、实际工作中进行学习，帮助管理者有效地总结经验、提升能力、实现企业绩效的改善。
复盘有多少好处？为什么一定要复盘？
1. 帮助我们把经验转化为能力
回顾、思考、行动、总结、分享”。没有总结的行动很难形成经验，也就只能算经历吧。通过复盘的整套过程走完，最后把自己的经验分享出来和别人交流，慢慢地把虚无的经验转化成做事情解决问题的能力。
2、标准化我们做事的流程
复盘可以帮助我们从已发生的事情中抽象出做事的方法，变成下一次可以借鉴的流程。这样可以提升我们做事情解决问题的效率。
3、知其然，知其所以然
通过复盘，搞清楚事情最后成败的原因，从中学习到经验教训，这也是真正重要的。
如何科学复盘？
在头脑中对过去所做的事情重新“过”一遍。
通过对过去的行为和事情进行回顾、反思和分析，找出原因，总结规律，从而指导我们解决问题，帮助我们提升能力。
1、复盘复的是对下次的建议
所谓复盘，其实是检讨，检讨自己的错误在哪里。一个人经常检讨自己的错误，慢慢就会找到正确的做法。复盘的价值往往不是总结经验，而是总结下次如何做可以不犯错。
2、复盘要完整全面
复盘不仅要回顾目标与实际结果，也要对产生差异的原因进行深入分析，总结出经验与教训，这一才能算是一次完整的复盘。
3. 复盘要以学习为导向
还原事实、分析差异、反思自我，学到经验或教训，找到未来可以改进的地方。不追究功过得失、不批评、不表扬。
复盘常见的误区
无法客观剖析自己；流于形式，走过场；过于追究责任，变成批斗会；强调客观原因，推卸主观责任；太急于得出结论
网友评论