上午外出回家等电梯时，身旁一外卖小哥在给送餐的顾客打电话，可能对方有事一直没接听，他表现得有些焦急不安，不停地走来走去，又继续打，终于打通了，他急忙说：“餐送到了，请按一下楼层电梯。”（小区需要用门禁卡刷自己所住的楼层）看样子顾客是要他送到家门口（我真想如果有个万能卡能替他刷楼层该多好，可帮他省些送餐时间）。
我知道他们每送一单都有固定的时间，没按时送到，会遭到个别不通情理顾客的投诉，后台会给差评扣工资，一天辛辛苦苦的付出就会打折扣，或许中年的快递员还需要养家养孩子和赡养老人，所以路上我每见到那些飞速骑车赶时间（就差飞起来）的外卖小哥，都会留些路让他们先行。一分一秒对于他们而言都是金钱和好评。
电梯到了，我让他先进去，虽戴着口罩也感觉出他是微笑的，友好地说了声：“谢谢”（或许很少有人会对他们如此客气）。我和他聊起来，我想多了解服务行业的情况，便好奇地问：“你们送一单都必须准时吗？他说：“是啊，如果一单耽误了时间，下一单就会拼命的赶时间。刚才在旁边小区送餐，顾客就是不接电话，急死个人，好不容易接了，还等了大半天电梯。最怕顾客不接电话。”我说：“如果能下来取，是不是会省些时间？”他无奈地说：“那是肯定的，可是不会有人愿意下来。”是呀！我想，既然点外卖了，而且都是年轻人，连饭都懒得做，怎么会下来呢？
我每次邮寄快递都是自己下楼去送，就是不愿耽误他们的时间，而对自己来说是举手之劳的事情。如果大家都站在对方角度。互相理解，多体谅快递人员和外卖小哥工作不易，就会为他们省出更多时间，这样路上就不必匆忙出行更安全些。
这么寒冷的天，我们都呆在温暖的家里，只需手指一点挑选可口的饭菜，他们还要冒着严寒骑车飞行，走家串户的准时送上门，让顾客吃上热乎乎的饭菜。
都说当今网络下的生活便利快捷，凝聚着服务行业人员付出的心血和辛苦的劳动，任何一种职业都应该得到尊重和认可。春节将至，正是传统节气的三九天，天寒地冻，希望每一位订餐的顾客多理解他们的辛苦，别太苛责，多道声谢谢，让他们心感到更温暖，辛苦一年有更好的收入，和家人团聚，过一个愉快祥和的虎年春节。
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