什么是沟通，沟通时什么？这段时间，我一直在思考这个问题，今天下午的文章，我就想要和你聊聊沟通这两个字的看法：
[if !supportLists]一、[endif]沟通本质
我们可以看这个词“沟”，其实就是人与人之间有一个沟，就是因为有这么一个沟，人与人之间无论建立链接，我们在看这个“通”，这个通字，就是要跨越这个沟，让人与人之间能够建立链接。
前面提到了链接，从脑神经科学的角度上来说，到底人与人之间什么在链接呢？其实就是人与人之间的神经元的链接，沟通的本质，就是两个人，甚至多个人的神经元建立链接的过程。
反之，如果人与人之间沟通不到位，神经元之间没有链接，那么任何事情，任何工作都会很难开展。
[if !supportLists]二、[endif]大脑模块
前面提到了大脑模块，那么到底有哪些神经元建立链接呢？
[if !supportLists]第一，[endif]就是情感链接，也就是说，当对方的情感神经被驱动了，也就是说，对方有不同的情感了，很简单，我们也可以把自己的感受告诉对方，或者直接用语言的形式把对方的感受表达出来。
[if !supportLists]第二，[endif]认知链接，其实就是对方把自己的想法表达出来，自己的认知表达出来，那么很简单，我们只需要把对方的观点再次描述一遍，或者是根据对方的行为，用一些观点描述一遍，甚至要展开对方的观点，我们也可以用生活中的案例来证明对方的观点。
[if !supportLists]第三，[endif]行为链接，这就需要我们能够多站在对方的角度来考虑问题，知道对方的意图，比如说，在进入电梯后，我们可以随手延迟按电梯的时间，让更多人能够安全进入电梯，这就是行为上的链接。
可以这么说，沟通就是链接，链接就是沟通，当我们能够把链接做好了，那么沟通也就到位了。
[if !supportLists]三、[endif]启发
既然我们要建立链接，那么需要我们做到以下三点：
[if !supportLists]第一，[endif]就是聆听，不要一直在表达自己的观点，一直在表达自己的想法，一直在表达自己的情绪，在进行沟通之前，我们要学会聆听，听听对方的想法，体验对方的感受，明确对方的意图。
[if !supportLists]第二，[endif]就是思考，这里的思考，就是要多站在对方的角度来考虑问题，想一想对方表达这个的事情，想要表达的意图是什么，真的要实现这样的意图，我应该如何去做，才是最好的，最棒的。
[if !supportLists]第三，[endif]就是要学会表达，当我们知道对方的想法之后，我们表达的时候，需要注意有链接点，表达语言要更加的简洁，同时要多说一说熟悉的事物。
总之，本篇文章和你分享了什么是沟通，沟通的本质是什么，我们需要做到什么样的沟通，沟通需要我们做一些什么样的事情，期待能够给你带来一些启发。
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