我们都知道，鼓励和赞美可以使白痴变天才，而批评和谩骂可以使天才变白痴。但是有时候我们不得不要求他人改变某个行为，或者，我们需要约束别人。
这个时候，我们运用下面六个步骤的技巧，可以让你的批评过程快速有用，又不会给人们带来痛苦。
下面是成功批评、训斥和评价对方的六大黄金法则。
第一，使用三明治技巧。我们都知道，单吃洋葱时味道很苦，如果洋葱和其他蔬菜沙拉一起吃就会非常美味。
三明治技巧是这样的，为了软化打击的力度，先表扬对方曾经做过的好事，然后在提出批评，在表扬对方另一个做的好的地方。
第二，对事不对人，告诉他你喜欢他这个人，不管是真是假，都先要这么说，只是对他做的事情不满意。
第三，请对方帮助，绝对不要命令人们，我要你怎么做，你就怎么做，要说是你需要他们的合作，帮助解决某个问题。
第四，承认你也犯过同样的错误，然后提出解决之道。在批评对方时，你可以先聊自己曾经犯过的错误，这样能使对方比较容易接受你的批评。就像牙医在帮病人钻牙前，会先上麻药那样，告诉他你和其他人都遇到过类似的挑战，给他们看看你是如何战胜这些问题的，当你承认自己并不完美的时候，其他人就会受到影响跟随你的带领。
第五，批评只说一次，而且要私下谈，绝对不要在别人面前训斥一个人，关起门来平静地说出来你的不满之处，以及解决之道。一次讲清楚，不要拿同一件事不断的追究对方。
第六，以友善的腔调收场，感谢他们的合作，一起解决问题，表示希望看到他们依你们刚才讨论的方法解决问题。
网友评论