〇、练习时间

2020年03月05日 星期四 6：00-7：20

一、练习内容

SCQA对事情的聆听

二、练习角色

教练
客户

三、复盘

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1. 在做教练的时候有效的是让客户澄清问题
2. 在过程中给予客户足够的空间，在客户想不出来回答的时候，不着急，相信客户能自己找的答案
3. 场景化，让客户想象解决方案做完后的样子，并且说出感受，客户的能量场有明显的提升

EBI

在开始的时候做好结果框架，用话术“今天我们聚焦一个什么样的问题对你来说会取得最大的价值呢？”比“我可以邀请你聊一聊最近遇到的问题吗？”这个话术更好

感受

1. 在过程中非常喜欢这个教练的场域和环境，暖姐姐的教练有很好的空间感
2. 在做教练的过程中有自然而然的流动，感受到了客户的能力变化
3. 练习是一个非常自然的过程，而且能解决实际问题。在问愿景的时候其实自己有些犹豫要不要进行，毕竟练习只是SCQA，最后觉得好像到了那个点可以问下去。所以就问了，想不到效果还不错，有被这一次的尝试惊艳到。

收获&价值&发现

1. 教练的角色是与客户平等的，更多是需要表现对客户的好奇，同时在聆听的时候要思考客户的意图
2. 跟随客户的流动而流动而不需要去引导客户，相信每个人都是OK的。

3. 在做客户的过程中发现了自己在人脉维护中，我自己的弱项在于维护彼此的关系。这对我来说非常的有收获，自己一直以来的困惑有了解决的落足点。

   
   暖阳练习小组

ChangeLog

• 建立时间：2020年03月05日
• 建立人：艾薇安雅