面对金融产品推销,客户的最佳拒绝态度!
无论是银行储蓄,还是公司在经营活动中,保险、基金等金融产品的销售顾都会遇到理财问题,他们总是会抓住机会就介绍产品:“您好,这边有一款年收益很不错的理财产品,您要了解一下吗?”
一般的接话:
对不起,我没什么兴趣,也没有钱买理财产品。
高情商接话:
你们的产品很好,但是其主要功能(或价格、年限、利息等)不适合我。(或者)我的亲戚在保险行业工作了多年,跟我介绍了很多次,都没有说动我。我就不浪费你时间了。我在公司已经买过对应的产(或者)品了。对不起。
点评:
面对金融产品推销,你可能不堪其扰,但顾及长期合作的关系或者特别情境下的影响,不便于采用一般接话方式直接拒绝。此时,可以用高情商接话方式,肯定产品的功能但否定其适用性,也可以用已购买过的借口加以推脱,甚至可以用“善意的谎言”,表示更亲密的关系也未能说服自己购买,让对方知难而退。









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