当我们面对重要问题保持沉默时,我们的生活便开始上演悲剧了。——马丁·路德·金
20. 在受到攻击时,我们的内心会出现相似的突然而无意识的急转弯。面对沉重压力和强大的反对意见,我们常常会思维短路...
一、什么是关键对话 关键对话有三个特征: 对话双方的观点有很大差距。比如双方意见不合的争执,与不同意见的同事沟通;...
关键对话指的是那些观点迥异、充满风险、双方表现出激烈情绪的对话。这种对话情形就好像人生航线上的一个个暗礁,稍有不慎...
什么是“关键对话”? 根据《关键对话:如何高效能沟通》一书,对“关键对话”做了这样的定义: “关键对话指的是每个人...
【关键对话】 [太阳]什么是关键对话? 关键对话有三个特征: –对话双方的观点有很大差距。 –对话存在很高的风险。...
目 录 一、什么是关键对话 二、人们通常如何面对关键对话 三、常见的关键对话 四、掌握关键对话的好处 五、什么是傻...
主要内容 一、什么是关键对话 二、人们通常如何面对关键对话 三、常见的关键对话 四、掌握关键对话的好处 五、什么是...
内容要点 沟通最大的问题在于,人们想当然地认为已经沟通了 什么是关键对话 每个人身上都会发生的和他人的互动行为,是...
当我们面对重要问题保持沉默时,我们的生活便开始上演悲剧了 要点 具有很大影响力的意见领袖中,大部分人只是普通的员工...
本文标题:《关键对话》摘抄
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