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读书《用户故事地图》

读书《用户故事地图》

作者: chuva | 来源:发表于2017-08-20 17:40 被阅读0次

主题:用户故事地图

  • 用户故事地图核心在于讲故事,让大家都看到这个故事的全貌,达成共识。

  • 任务颗粒度,切分一个完整的任务,一早上起起床为例,洗澡可以是一个单独的任务,因为不会洗澡到一半去扫地。洗澡过程中的洗头,擦沐浴露部分可以细化在洗澡内部,并且顺序可以有一定的调换而不影响全局。

  • 大家一起讲故事,相关部门(运营和技术负责)应该更早的参与到项目中,提出各自的观点,即可以发挥各自的作用从不同角度看问题,也可以增强对产品的ownership。而不是老板给了一个项目,运营只能想这个东西怎么卖。

  • 讲故事之前需要明确目标用户,即用户画像,这也可以大家一起讨论。

    专业的用研会觉得用户画像需要很多的数据支持,而不是用喇叭喊。如果有用研同事可以一起参与,但这一步和讲故事一样,重点是达成共识。

看起来很正确的部分

  • 一些需求需要排优先级的话,从成果出发,哪些更能改变参与用户的行为。
  • 传统的模式需求方提需求,实现方砍,这种讨价还价的模式甲方乙方模式最后没有一个赢家。
  • MVP不是发布一个拙劣的产品,那样会给用户留下很差的印象。

让人心碎的部分

  • Eric做了很多研究以后才意识到我们的方案是靠蒙的(但我们不能说),在真正推到市场检验之前,即使有调研其实也是猜的,这是为什么要用MVP方法,去真正的做实验。
  • 我们说MVP测试,既然是测试不意外后面会有优化改变,但对于技术的迭代,修改通常会被任务是一种失败,被认为做决策的人产出了错误的需求导致的。
  • 20%的产品上线可能会是灾难,而大多数(60%)的产品上线反应都很平平,我们只是安慰自己,东西是好的,只是没人用。默默维护产品到生命衰退。

疑问

  • 大部分的书里都在说自砍需求,留下最小的部分。而举的例子都是一下超级大项目,这些项目在最开始的时候的确需要精简,并且书中没有再说后续这些项目是怎么持续迭代的。现实中我们很多项目本身就是小优化,自砍需求这一步做的还是不错,不过很多项目像是一次性的,初版项目上线后数据能看到一些,但也可能什么也看不出来...所以要MVP上线以后什么情况下开始持续迭代,做什么,什么时候做?

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