前两天朋友说到自己下午三点才吃午饭,我问起为什么,因为人人乐超市在低价清仓处理所有商品,他们一直在排队买油米,超市不打算营业了,听到这的时候让我反思了很多。
大约两年前搬到附近住的时候,就会来这里买自己想要的物品,这里地段非常好,处于十字路口,而且左右两边有两个地铁站。但是一些原因让我之后很少来这里了,而是在旁边的华润万家或者天虹超市,原因和大家一起说一下。
物品拜访不归类,每次想去买一个蚊香、梳、洗发水、刷子、衣架等等小物品的时候,总是要找半天,至少半个小时以上,让我懵半天。
工作人员不知道,关键是我找不到会去问工作人员,可是工作人员不同也不清晰,工作人员说法不一致,有的说在东北方向,有的说在西南方向,又是一次耽误了时间。
收银台动作慢,好不容易要把东西买到了要结账的时候,要排队半天,排队的时间是很痛苦的。
自动收银台系统慢,后来因为很多超市都有了自动识别二维码付款,人人乐也开始了。可是别人是支付宝、微信都能支付,而且直接把支付宝、微信的付款码打开对着自动收音机就可以了。而人人乐超市弄了一个小程序,一定要安装小程序,而且手机注册用户,接收验证码,而且因为小程序导致网速很慢,用户要等半天,而且那些习惯支付宝的用户更是苦恼。
好不容易付款后准备出来了,就会有各种促销店的推销,比如说珠宝店。就会诱导你去抽奖,但抽奖是一个套路,你抽到了一等奖,买一个金银首饰在原价的基础上优惠多少......两年前第一次从超市出来的时候,差点被忽悠了,掏钱买东西了的,处于谨慎打电话问了别人。对于一个超市,周围驻扎的珠宝店以及其他的店铺,一定要优质,不然真的会给自己的品牌减分。
在一年前我就在想,人人乐超市管理如此混乱,为啥还能经营下去。难道违背了我的人生观吗?或者说有人家经营我们看不到的地方?必须是有的,我们想到的这些会影响一门生意的经营吗?内心始终没有答案
直到这次听说超市快要停业了,才知道原来以上说到的问题一定会存在,考虑这些问题一定是有价值的。只是你现在的行为,在未来有结果。你现在的结果是因为过去的行为产生的结果,不在当下发生。超市在几年前出现的问题行为,在现在出现了面临停业的问题。
而且有一件事情之前一直被我忽视了,很多次促销打折,听室友说的,他每次都会去排队,但我没有去。直到现在才知道,促销打折就是面临危机了,生意不好才为了人气才打折,可是经营才是王道。
人人乐超市,这么好的一个地段,每天有源源不断的人流量经过,就这样因为没有用心经营把这么好的一个机会给耽误了。作为外行人看到的问题只是冰山一角,内行人看到的问题可能还有很多很多,经营任何一门生意,真的不是用力,是用心!










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