结果还算满意

20201129（萍心而论679）:结果还算满意

        因为上个月买了一件89元的打底衫，回来以后不会穿，就找了一家快递公司花了10元钱的邮费退回；可谁知粗心的快递员把货物发错了，人家那边拒收，当场就给退回。可我等、等、等、等了好长时间，也不见回音，以为他们那边还没发货，联系上那边的客服以后，人家给发了一个已签收的截图；是另一家快递的快递员，还有他的手机号，20多天以前人家就邮回过来了，我一直没有找到，可快递员非说送到了指定地点，多年来在那个地点从来没有丢失过快件，在我俩的一番交涉之下，没有谈成合适的解决办法。

        将近一个月的事了，现在这几天打他电话不接，加微信不加，我昨天抱着试试看的态度，打了他们公司的总客服电话，客服态度很好，当场记录下了事情的原委，还有发货的单号，说是24小时之内会给我解决；一直到今天下午，我们当地的客服联系上了我，说是加我微信，让我给发几个截图，证明一下，他们会把货款全额退给我，时间不长，他们就把89元钱发红包给我。还说如果客服要回访时，让我答复非常满意。

        这件事总算尘埃落定，一件衣服折腾了一个多月，截止今天下午6点半，才算彻底算清，89元在空中转来转去，最后终于又回到了我的手中。

        我对这件事特别满意，快递公司也是有信誉的，特别感谢各级客服在一天时间内不停协调，他们的工作态度也特别好，尽管发生了这么一件不愉快的事情，中间历经几次波折，最后结局总算圆满。

        因为昨天我打去那个咨询电话，想不到事情解决的这么顺利，正规的快递公司就是不一样，为他们的工作作风点赞！