来源:杭州时代光华教育发展有限公司
社会在发展,时代在进步,企业管理模式也需要不断地升级。今天我就从企业战略和商业模式的角度来分析当今中小企业管理者要学习BLM业务领先模型的原因。
一、BLM业务领先模型的定义
业务领先模型(Business Leadership Model,简称“BLM”)是一个完整的、集合IBM百年经营智慧结晶的战略规划方法论。在IBM转型咨询的阶段,这个模型被华为公司不惜以3000万重金引入,并帮助流程导向型的华为逐步强化了自身的核心竞争力和差异化优势。
二、学习BLM业务领先模型的原因分析
我们从瑞幸咖啡和百丽两个案例来探讨原因。
一、从瑞幸咖啡案例中得到的启发
仅仅用了不到18个月的时间,市值就将近60亿美金。
1、现象即规律
现象的背后是规律。
2、数据咖啡
2016年,组织了一支数百人的技术团队,开始开发全套的信息系统。瑞幸咖啡是用数字化和物联网技术,对传统咖啡经营中的各个环节进行技术改造,瑞幸是咖啡同时更是技术公司。所有的下单都是在APP上完成,是瑞幸咖啡颠覆传统门店的第一步。
截止到2019年3月31日,瑞幸的门店数量为2370家,其中快取店2136家,悠享店109家,外卖厨房店98家。
5月29日当天,钱治亚在大会上同时还宣布,到2021年要开10000家门店。一杯咖啡原材料的成本加上咖啡豆、牛奶、焦糖、杯子等全部算下来4块钱到5块钱、其中咖啡豆一块钱。瑞幸咖啡2019年第一季度单杯成本约为13块钱,这其中包括运营成本。传统门店租金10多块的单杯分摊成本,瑞幸只需要1-2块钱。瑞幸新用户获取成本,已经从2018年第一季度的103.5元降至2019年第一季度的16.9元。
二、从百丽案例中得到的启发
“凡是女人经过的地方,都要有百丽”
百丽退市这一年,发力新零售,重回第一。
百丽国际庞大的线下零售网络被数据化,赋能以后成为了转型重要的推力。
2.1百丽转型一年
(1)通过年轻化营销来逐步转变百丽旗下品牌在年轻消费者眼中的认知。
(2)百丽国际把更大的中心放在了数字化改造上
2.2百丽探索新零售
(1)与阿里巴巴新零售平台事业部合作,利用钉钉加手淘完成了168万线下粉丝的增长量。
(2)百丽首先完善了系统,形成一体化电商系统,从而实现货品、会员、服务的“三通”。
将来,百丽国际将变成一个:时尚+运动、零售+品牌的数据平台、服务平台
三、+互联网与互联网+
+互联网就是应用互联网
互联网+前提是本身拥有技术团队,有自己开发平台的能力。
四、战略与战术
战略是方向+商业模式
战术是方法+工具
战略,就是做对的决定;战略,就是取舍。
战是对将来的预见与选择,略是对将来成长的时空布局。
在不稳定性和不确定性的新世界,我们需要通过反复试错来探索,不要期望它逻辑及其严谨,也不要苛求其万无一失。
战略实验,就代表着会有错误和失败。
五、升维认知与降维打击
任何一个理论体系,都无法解决所有的问题,认知是有层次的,借用哥德尔的理论,低层次的认知解决不了的问题,需要高层次的认知,但高层次的认知依然有其缺陷,这就形成了一个不断向上的结构。
六、战略转折点
指的是企业的根基所在即将发生变化的那一刻。这个变化有可能代表着企业有机会上升到新高度,但它同样有可能标志着开端。战略转折点是因特尔创始人安迪格3夫创造的词汇。
战略需要从终局看布局!战略不是以过去推导将来,战略要的是以推导现在。
BLM业务领先模型是创造快速和持续适应不断改变的业务的核心,高管层可以亲自领导公司战略设计和执行计划的,获得对外部市场的持续洞察、识别新的机会、开发业务设计、确保设计切实可行。
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