在日常生活中我们总会有许多问题去向别人请教,工作上有许多事情需要其他同事协助,需要他们的帮助。通过向有经验的人请教可以节省很多自己的时间,厉害的人往往能够击中要害,可以免去很多探索的弯路。
两个人向同一个人提问请教问题往往会得到不一样的答复,A没有得到被提问者的答复,而B提问者得到了详细的解答。这很多时候往往是因为提问方式的不同而导致结果不同。
我们提问请教的目的就是希望得到别人的帮助或者是建议。那么,如何提问才能够使得被提问者更加愿意回答,更加愿意帮助是提问者首要考虑的。
提问之前需要做什么准备?
没有人愿意回答一些很基础的问题,尤其是一些可以通过简单搜索就可以得到答案的问题。向高手提问是很难得的机会,如果你每次都是没有经过思考,没有经过自己的探索就去提问,被提问者会觉得你是一个不懂自主学习的人,即使第一次回答了你的问题,第二次、第三次就不一定愿意回答了。所以,在每一次向高手请教提问之前一定要做充分的准备,不要浪费难得的提问的机会。
如何提问才能够得到高的回复率?
1、表明身份,以示尊重
没有人有义务回答一个陌生人的问题,不回答你的问题是应该的,如果回答了那是在帮助你。向陌生人或是与自己不相熟之人提问前一定要表明自己的身份,简单的介绍自己是谁,这是对被提问者最起码的尊重。
提问可是这样“某某老师你好,我是谁谁。……问题描述。希望可以得到您的回复。谢谢!”
2、直接提出问题,避免废话
不要说一些没有用的打招呼的废话,比如“在吗”之类的,面对一个陌生人的这种搭讪,如果不知道你要做什么,通常是不会回复的,这样会浪费双方的时间,会让对方觉得你不懂得换位思考。不要做太多的铺垫,直接提出自己想要获得的帮助是什么就可以了。
3、提封闭/选择题式问题
封闭/选择题式问题就是直接让对方做出判断,是A方案比较好还是B选择的优势比较大。提问之前最好自己心里要有底,准备几个自己思考过的方案或者选项,这样对方会认为你是一个善于思考的人,会对你有一种好感,也更加愿意回答你的问题。
封闭式的问题就是让被提问的人更加的容易帮助你,更加愿意帮助你。
4、提具体的问题
不要提过于宽泛的问题,例如“XX老师。你好,怎么样才能够提升PPT水平?”这样的问题就过于宽泛了,不好回答,即使回答了也不是你想要的答案。如果你是这样提问的“XX老师。你好。我需要进行一个工作演示汇报,做了两个不同的PPT封面,您看哪一个版本比较合适?”这样的问题就很具体,回答起来就容易很多,得到的答案也会令你更加满意。
提问是一门艺术,学会提问更是一项能力。
(非完全原创,思考收获源于微信公众号:踏浪100)
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