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选人才:管理最大的浪费是在错误的人身上花时间(四)

选人才:管理最大的浪费是在错误的人身上花时间(四)

作者: 张素贞 | 来源:发表于2022-05-22 22:50 被阅读0次

04  扶上马,送一程:空降兵如何落实

干就对了

很多空降兵在前半年,甚至前三个月就会离职。这会对团队造成巨大损失,因为无

论是招人还是用人,都是需要成本的。这个现象被称为“空降死”。

空降死的两个原因。

1.老板急于拿结果。在空降兵还不了解公司整体情况时,就放手让他上战场拿结果,还美其名曰“用人不疑” ,这样肯定容易出问题。

2.空降兵本身有问题。一是空降兵刚进公司的时候,由于不了解公司历史,不知道公司过去发生了什么,会觉得整个团队有一些问题,这让他很不舒服。二是空降兵来到一个新环境,也想尽快拿出一些成绩来证明自己,获得领导的认可。所以在群众基础还没打好的时候,他一上来就新官上任三把火,最后只能把自己烧死,最终让双方蒙受损失。

怎么解决空降死问题呢?

空降兵的特点就是他对新的团队没有太多了解,也没有什么群众基础。如果空降兵想要安稳落实,自己要做一些工作,这叫作自带降落伞。他也要在公司搭建一个缓冲垫,这叫作扶上马,送一程。

空降兵如何自我落实、公司如何帮助空降兵落实。

空降兵个人落实很重要的一点是打好群众基础,做一个大家都能接受的人,再去做业务。这需要空降兵跟自己的下属、业务伙伴多沟通、多聊天,可以一起吃饭、逛街,共同经历一些事。只有玩在一起,才能战斗在一起。在过程中要相互了解,了解对方的脾气、过去的经历和做事理念。了解了彼此的性格和经历,我们在工作过程中就会知道彼此行为背后的真实意图,就会产生默契和信任。

群众基础做扎实了之后,千万不要新官上任三把火,应主动了解现在的业务。如何了解?首先要到一线倾听客户的声音。要看看他们是怎么评价公司的,会在意什么,以后工作的时候就会心里有谱。其次要倾听员工的心声,听听他们是怎么看待目前的业务、客户以及整个公司的。这可以发现很多问题。还要加强与协同部门的沟通。

不要急于开展大变革,但对于一些普通的,大家都在正常开展的工作,是可以在前期介入的,因为这是大家普遍认同的。比如组织架构、人事、战略方向,千万不能上来就调整。日常的一些管理审批工作,在被大家接受的状况下可以立刻去做。

再从公司层面分析一下怎样帮助空降兵落实,空降兵不能直接上战场,要先让他了解地面情况再出击。在这个过程中,很重要的是老板应该亲自带空降兵了解地面情况,不能当甩手掌柜。

公司要开展入职培训,让空降兵了解公司的前世今生、发展进程、重大事件,全面阐述公司之前的政策,为什么这样考虑,以及原因,让他了解其中的门道。再小的公司也有自己的人情世故和“潜规 则” 。管理者在空降兵进来的时候就要带着他认识其他管理者和老员工,让他了解公司的人情世故和历史渊源。这样他在处理群众关系时心里就会有谱,这叫作拜码头。

要给他配一个师父,帮助他成长。老员工要帮他了解团队成员,助他融入团队。

空降兵应以季度为单位争取阶段性胜利,公司应给予支持,帮助他取得成功,帮助他扩大影响力。这样,空降兵也就顺利落实了,可以放心打仗了。

有一个特殊情况,对于内部晋升的管理者,下面的人很可能会有“凭什么是他管我,他的能力也不怎么样啊,他肯定走后门了”等想法,也会处处针对他。

如何避免这种情况呢?第一,上文提到的流程,内部晋升的管理者也要走一遍,也要拜码头,了解上级、平级、合作伙伴。在非紧急状态下,也不能做出新官上任三把火的行为。第二,一个人要想获得晋升,必须拥有相应的能力,而不能先提拔再培养。第三,当发现团队里有优秀、可以提拔的苗子时,在平时就要培养他的领导力。第四,对于内部提拔的管理者,也要为其配备师父,让他平稳度过这个过渡期。第五,在他胜任工作之后同样也要让他跟团队融合破冰,不能远离团队,不能有“我已经是管理者了,跟你们不一样了”的想法。

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