微信群里购买了一箱芒果,今天下午到货了,电话通知我去取。
来到菜鸟驿站,一看那箱子,哎哟喂,竟然有一个好大的窟窿!这窟窿,别说塞进去一个拳头了,塞三个拳头都绰绰有余!真不知道这一路上,箱子都经历了什么!
我心有不悦,说:这怎么行啊,这么大窟窿,芒果会不会路上漏出来啊!我不能签收。
店员说:那你赶紧联系卖家。
于是,我联系了微信群的群主,是她卖给我的水果,语音接通,她倒也干脆利索:你先不要签收,把芒果全部拿出来,和单子一起拍照给我。
我觉得好麻烦啊!不由得就烦躁起来。这个群主我也不认识,刚加上没几天,看她在朋友圈买水果,质量很不错,于是就通过她买,没想到第一次购买,就遇见了这闹心事。
于是就拍照给她。
她语音给我,大意是她会承担我的损失的,她也会追究快递的责任,咋会烂这么大的窟窿。然后问我是否方便把水果称重一下?
驿站里有秤,我就把芒果一个一个地放上去称,8.6斤,芒果的质量看起来不错,很新鲜。我想起了她卖的时候说是9斤,重量也差不多。看来虽然箱子烂了,芒果也没漏掉,没必要再在这件事上浪费时间了,还是签收回家吧。再说人家态度诚恳,愿意承担责任,咱也没必要再说啥了。
我把芒果装好,签收了,这时,对方发过来语音,要我稍等,她离驿站也不太远,一会儿带一箱完整的芒果过来,把这箱换走。
我一听,反倒不好意思了,感觉对方是真心实意想把生意做好。瞬间,我觉得自己成个胡搅蛮缠的了,浪费了对方的时间和精力。我连忙对她说:不必了,这是我自己吃的,箱子烂了没关系,不用再跑来一趟了,我已经签收过了,要回家了。她连连道谢。
回到家后,看到对方给我一个红包,要我一定收下,说是非常感谢我这么理解她。我回复她:做生意很不容易,我很理解,红包不收了,心意已经收下了。
其实,人与人交往,如果互相理解,也就不会有那么多的误会和矛盾了。
你能理解我的感受,我也能体会你的不易。
你能尊重我的想法,我也能宽容你的失误。
互相理解,彼此心里都舒服,不是吗?
第一次收到烂这么大窟窿的快递








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