我现在主要是销售清洗机和相关溶剂，一般和客户第一次交流基本是电话，就是说见面之后不知道怎么谈下面有几个具体的问题，麻烦帮我提点建议：
1，第一次接触不知道怎么开场，不知道说什么。
2,不懂客户的言外之意
3，价格很难谈，他一说贵了，说成本才多少，卡着这个点，我再说人工啊技术啊什么的，接下来都很难有进展
回复：
我总是跟同学们说，别看见客户，上来就嘚啵嘚啵说自己产品这个好，那个棒的，因为甲方没有信任基础，你只是说的热闹而已，客户根本听不进去，也不会去理解和认同。所以，我们要改变自己的销售策略哦，欲擒故纵嘛，呵呵，这个实在太重要啦。
如果你不懂客户所在行业，就要在拜访客户前，多做市调，摘录相关信息，记熟悉后再去拜访客户，效果比现在开单遇阻强太多了。销售圈子有句名言，“不做准备就等着准备失败！”
第一次见面，多和客户聊他们所在行业的新闻、发财故事、商业模式、英雄豪杰和失败案例，大家容易取得共鸣。你是在送客户温暖和关心，而不是上门推销产品，容易博得客户好感哦，因为客户将你看成是半个行业人士，大家说话会变得轻松一些，现在，你的模糊销售主张的动作开始见效，气氛出来了，什么都好谈啦。
以后随着拜访次数增加，这单就有希望拿下了。
你说“不懂客户的言外之意”，客户还能有什么意思？无外乎：
1、能否先免费试用？
2、产品质量到底行不行啊，供货稳定吗？别拿我们当小白！
3、你在公司能干多久？别说我刚跟你签订，你辞职了，到时我找谁去？
4、底价是多少？
5、付款能否给到最优？
客户无非就关系这几个方面，你听不懂客户的言外之意，就多往这几个方面想想吧，一般OK！
所有的甲方砍价的本质，都是因为客情关系差造成的！我总是认为，开单=人情做透+利益驱动，人情做透决定你能否开单，而利益驱动决定你是否开单，其中，利益驱动不是说给客户红包，而是说咱们提供的产品和服务能否满足客户需求。
你人情做的不好，客户当然要砍你的价啦，咱们想一想，如果客户是你的哥哥或姐姐，他们会玩命砍你的价吗？所以，你想开单，首先是要把客情做好。
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