产品能通过功能满足用户需求，是重要的，容易让人学会并顺利使用，也是重要的，更重要的是，产品要让人感到愉悦并能深深地吸引用户。
1、互动的乐趣
人类是社会化的动物，在意情感的双向表达。在使用互联网产品的时候，人们希望可以体会到互动的乐趣，而不是单向地接收信息。无论是灵动的交互动画、操作后的反馈效果、误操作时的提示，还是像对话一样亲切的文案，都是机器和用户互动的结果。应该让用户感觉到，自己的一点一滴都能被系统感知，满足用户的参与感和被尊重感。利用互动因素可以极大提升用户界面的趣味性，调动用户的情感。
亲切友好的互动方式，充分考虑到了用户的心理感受，相比冷冰冰的界面和话语，更能得到用户的好感。积极有趣的反馈方式令用户觉得操作得到了充分的响应，希望与界面互动的情感得到了满足。
2、惊喜的力量
惊喜通常会令人开心，因为是超出预期的体验。有些网站在一些小角落中隐藏着一些小惊喜。这些“惊喜”虽然在功能方面没有什么实际的用处，但用户偶然间发现后，会增添一份特殊的喜悦和乐趣。这些“惊喜”还可以引发用户的好奇心，增强他们的探索欲望。
令人惊喜的小细节会让用户深深记住这些产品，记住这些带来愉悦感受的美好体验，并会愿意将这些体验分享给他人。
3、情境的烘托
为产品设计一个故事情节，通过视觉、动画和音效的烘托，把用户带入一个情境中。这种讲故事的方式可以很有趣味性，也可以很感人，能够有效吸引用户的注意力，调动起用户的情感。
情境烘托很适合用在活动页面的设计中。活动页面一般都会有较大的空间来设置一个完整的故事。如果选择人们比较有共性的经历，就很容易勾起用户的回忆。希望通过人们熟悉的场景，引起用户的共鸣，将推广活动融入到用户的生活环境中。这种将业务转化为用户记忆中的情节的方式，既契合了用户的心理，又不会使推广活动显得突兀。
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