我当过药店店员,我想当年我卖出每一份药品,一定做着药师或开店的梦想。
在这之前,原本也有一份还算过得去的工作:检测外协件、巡检、管理检具量具、测量三坐标、做金相,感觉自己无所不能…可是当时离职原因竟然是反感空调,每每在二十多度的三坐标屋里冷得瑟瑟发抖就生出泪来。
之后经历了艰难而漫长的旅程,先前是失业在家考了公共营养师,后来想找一份与健康相关的工作。去母婴店上了一天班,曾经在QQ空间留过一个动态:我不知道一个月工作270个小时是个什么状态,那时候我才懂得母婴店营业员的另一种生活,每天工作9小时,几乎全年无休,只因离家近,只因她们没什么文化,再加上有事可随时请假,她们倒早已学会了乐活的好心态,一坚持又是几年、十几年。
后来去过镇上一个药店,有五六个店员和一个药师,算是我找过的“规模较大”的一份与健康相关的工作了。“各方面都合适,但是你听不懂无锡话。”老板娘有些担心,但还是愿意给我一个机会。三天后不得不承认,人们说的都像外语,不得不一次次靠同事帮我解围。
总之那段时间是一次次满载希望而离,满含失望而归。可是我的履历却引起附近药店老板娘的极大兴趣,于是我就天天往她店里跑,一来二去混得有些面熟。
“婉仪,你来我们这里上班吧!虽然工资低点儿,但是工作轻松自由,并且你来了我们也不过多干涉,像在自己的药店上班一样。做得好了,你可以自己开个药店,我们还可以全程指导你。”老板娘说得情真意切。
“可是我不会无锡话也听不懂无锡话。”我说。汲取上次的教训,想来担心也是很有必要的。
“来这里的都是些常客,大部份是来附近工厂打工的,多是多省人,他们一般都说普通话。也有无锡本地人,他们见我听不懂方言,也会用普通话。”这时我才知道,老板娘也是四川人呢!
就那样,我的人生再一次重启。工资水平是什么状况呢?足足比之前少了一半,不买保险,还得靠业绩拿到这份微薄的薪水。
在私家药房,面临的第一个困难是信任问题,毕竟老板娘把整个店托付与我,那年头不流行装摄像头。于是细心的我就会发现老板娘以各种方式考验我,多几十盒药不入库呀,柜子里多几百块钱呀,说了某天上午不来又临时突然回来呀…好在我人前人后都一个样,真用心把一个小店当自家开的一样经营。再加上实事求是,对药品数量和收支从不含糊,老板娘才放心将药店交付于我。
想要把一个小店经营得风声水起,似乎总有干不完的活。
早起是我必须做到的第一件事,因为晚到即意味着错过一个早起的客户。
保持店面干净是我必须做到的第二件事,通常情况下,趁早上人少,店里店外都被我收拾得干干净净,每每有人路过总和我打招呼:“那么勤快呀?店外也要打扫呀?”
保持忙忙碌碌的状态是我习惯做到的第三件事。大多数时候,我在招呼来店里的人,感冒的、拉肚子的、醒酒的、买保健品的、买降压药的、迟迟不好意思开口的;没人的时候我会整理药柜和陈列药品,有的药品功能主治要记牢,不良反应要记牢,饮食宜忌要记牢,有些药品要过期的,有些药品要搭配着使用效果更好,有些药品疗效好是能稳定客户的需摆在黄金位置;还会学习,买了《药店店员手册》;还会和来这里不买药的人聊闲,他们会告诉我某老板是怎样发家致富的,某位大叔年轻时只顾享乐,不懂得抓住机会,如今快六十了没有自己的厂家也没有孩子,某人得了皮肤病去了几个药房拿药都没治好;还得和周围的几个小餐馆老板娘打好关系。
说也奇怪,打我去后,药店的生意竟变得兴隆,营业额是之前的2到3倍,我把这一切归功于上班第一天,店里来了一只可爱的陌生狗狗。
细说起来,还是要有经营技巧的,这都功于我的勤劳、勤学和善于总结。通常情况下,我会牢记老板是怎样和顾客对话,问清顾客需求的。另外,我始终告诉自己,来店里的是希望治好病并希望自己保持健康的人。所以我更多地利用所学的营养知识,给人们一些建议。当别人买钙片时会温馨提示吃更多富含钙的食物如鸡蛋、牛奶、鱼、豆腐等;买感冒药的人温馨提示多喝开水,多休息,饮食清淡少吃辣椒鱼虾等辛辣刺激性食物;也会和人们谈讨美食、旅行、阅读,俨然自己是一个博学的人。
在药店的日子,最害怕的是遇见之前的同事,他们总会不断询问呀惊讶呀让我回公司上班呀,而我也要一次次面临灵魂的烤问:这样的坚持究竟为了什么?要知道,站在我面前的人,他们只是凭借勤劳的双手,却可以拿到比我多一倍的薪水,而我每天却要打理店面呀、陈列药品呀、一直不停地学习呀…
半年之后,终是厌倦了这种生活,对一个没有未来的小店感到前所未有的失望,于是我又渴望新的工作机会,渴望能有伯乐发现我是一个可用之才,是一个除了卖药还能有其它价值的人。于是,吹空调、看杂志、喝咖啡,费脑地想一个个难以克服的困难,又成了我的不及的梦。
然而,生活并没有奇迹!
文/何婉仪
2022.8.16












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