第3选择:解决所有难题的关键思维——寻求协同思维模式

思维模式1:我看到自己，我们对事务的认知决定了我们的行为，而我们的行为决定着我们所得到得的结果。过于自信的人相对来说比较缺乏自我意识，意识不到个人视觉总是有限的，在遇到问题时相对来说比较固执。看到自己，看清自己，由内而外，来自内心深处，来自自信与谦虚。在遇到冲突时，问问自己，我有盲点吗？我的动机是什么？等等

思维模式2:我看到你，我承认你独特的个性，而不是我对你有成见，我看到你的思维模式，关乎着他人的人格。我对你有成见的思维模式，会有无法完全信任对方。在冲突环境中，只有当我不将你视为对立的象征时，我才有可能与你达成协同。也要有敬畏他人之心，理解他人，敬重他人。我看到的是你，而不是冲突中你那一方。

思维模式3:我找到你，倾听你，理解你那部分真理，而不是寻找你的论据里的漏洞并把它作为攻击你的武器，不要否认或者压制冲突，要视之为进步的机会，要高度评价有异议的人而不是筑起防御之墙。文中的发言权杖做法值得一试，手持“发言权杖”就不会被人打断，直至发言者认为自己的话已经被充分听取和理解为止，是倾听和理解。再者就是要有同理心，寻求的是理解彼此的想法与感受。哲学家肯·朗佩特的定义：“同理心发生在当我们在他人内心找到自我的时候。我们透过对方的眼睛观察现实，我们感受对方的情感，分享对方的痛苦。”用同理心倾听需要时间，但是它能够恢复受损或被破坏的关系、处理被压制与误解的问题，这是其他任何方法都无法做到的。

合气道大师理查德·穆恩这样说过：“在合气道中，最重要的是永远不要对抗别人的力量。永远不要反对别人的信仰或思想，这才是化解冲突的正途”。

要协同需要的是真正的尊敬与同理心，而不是阻击和进攻。