2019年即将结束，这一年具有接触了具有挑战性的工作，让我对自身工作有了全新认识，就工作而言，做下小小的总结吧，再一次准备起航！
一、业务方向转型，聚焦招商模块
自2018年下半年开始接触招商工作以来，尚处于熟悉及逐步接触过程，2019年因人事调动及工作重新安排，正式对招商业务、省外业务、合作商洽谈、品牌资源管理等方面开展重点工作，工作性质也从以前的基础性管理工作转移到了比较具有专业性的招商业务，对我的工作业务能力及工作心态都有很大的考验，或者带有一定的焦虑感。经过一定时间的沉淀与积累，目前能够对当前业务在合理合规的情景下进行公正处理，并积极处理管理界面中出现的一些问题与难点，稳定的提高了自身的业务水平与工作能力，同时开始关注商业地产、招商体系等系统性的专业运营问题，在适应当前招商运营体系的基础上，开始进一步思考下阶段服务区招商管理模式及业态更新机制，希望能够在业务专业性能够进一步提升，也为区域及服务区提供更多合理合规的招商方式、途径。
二、管理方式转型，关注业务协同
服务区招商业务，不仅仅是合作商洽谈、商务条件拟定等内容，更多的在于既要能够符合对应的服务区业态布局规划，也要能够在工程部、区域、服务区多方协同配合下高效的进行项目开展工作。一是要注重关注服务区发展规划，规划先行，不能在没有计划及未来前瞻性的思考下盲目招商，关注服务区的可持续发展性；二是充分协同部门间的业务联系，近两年服务区改造任务较多，改造涉及工程进度、人员分流及业态布局等，与服务区发展有关的变动也时刻与我们的业务有很大的关联，平常多部门走动，互相就一些问题提出看法并交换意见，会提升较好的工作效率，并减少不必要的问题出现；三是多渠道与区域及服务区进行开放沟通。个人认为招商组更重要的是搭建好招商体系，充分调动可调动的一切资源进行资源寻找、品牌引入等，区域和服务区作为前线工作主力军，更了解客群变化及地域特点，在日常工作中多与基础进行沟通及业务联系，会收集到很多有用的建议，并形成良好的互动局面。
三、思维方式转变，延伸业务知识面
招商，不是一个单点业务，而是一个系统工作，以往招商更关注的是确定商务条件等表面性内容，但这样操作会有很多具体性的问题出现，例如电容量（物业条件）问题、店铺面积问题、经营品类问题、经营过程中的异动情况发生等，让我深刻的认识到，我需要在工程、财务等多方领域有一定的宽泛与扎实认知，才能更好的支撑招商业务的推进，才能更好的将业务融入到整体发展上来，用全局的视野看问题，用专业的能力解决问题。
四、下一步工作想法
总结2019年，压力有，动力有，进步有，不足有，2020年有很多的事可以做，有很多的时间需要细致规划，希望2020年的自己，保持持续的学习状态，提高工作能力，拓宽自己的工作界面，积极完成并做好各项工作，提前谋划，提升工作的前瞻性，化被动为主动，将工作坐在前，用更好的工作效率与责任心来支持招商工作的有效升级。
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