你喜欢惊喜不？你想要生活更多刺激不？
反正我的答案是肯定的。想必你和我一样。
生日你给我送想了很久的礼物、结婚纪念日布置温馨场面、事业突破给我送礼物……
其实生活中处处充满着惊喜，只需我们用心去感受并创造即可
现在很多知识付费、社群服务，但为何有些可以长久，而有些却瞬间绽放而已
这主要取决于社群的峰值体验，你服务是如何的？
比如在早安商业除了正常大家共读商业之外，会有优秀复盘发红包、摄影大赛有奖……瞬间给人惊喜，心情特别愉悦
坚持星球也是如此，很多人听说演讲觉得自己坚持不下去，可是97%的人可以坚持到最后，这主要就是教练导师服务非常极致，时刻提醒你打卡，给你赋能，为你排忧解难
我们都说服务很重要，但是大家以为面面俱到就是服务，包括我自己也这么认为。这次才发现并非面面俱到，而是意外收到惊喜，那才算真正的服务
那如何更好的创造一些惊喜呢？主要分享三点：
让对方有感官的享受：比如视觉所看到的效果、触摸到之后的感受等
打破脚本原有设计：从他人没有想到的角度去思考这个问题
制造刺激感：让对方听到这个消息感觉内心特别刺激，心脏砰砰跳
有些人会说我团队这么多人，难道对每个人都要进行如此制造惊喜吗？
每个人的精力都是有限的，这么做肯定很耗费精力，一定进行客户分类、精细化管理，针对不同等级的客户制造不同的惊喜，提供不同服务，让每个人都觉得自己是特殊、独一无二的
就好比，我在给我的客户朋友们送礼物的时候，并非所有人都是一致的，而是根据他们的需求和付费程度来送
每个人都希望被看见，每个人都希望被重视，如果你是以常规的方式对所有的人
一方面大家会觉得这是你的习性，没有特别大的惊喜感；另一方面，让高付费者心觉不公平。若你是给我独特的、专属的，那惊喜感十足
夫妻之间，偶尔为对方制造惊喜，也会增进彼此之间的感情，不信你试试
创造惊喜，制造激情，让每个人因我而心情愉悦，变得更好。
来，一起做运动，正能量满满，阅读输入，演讲输出✌
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