｜NO.1｜
在销售行业，同样是从“一”开始，为什么有的人会特别优秀，拥有许多的业绩，而有的人即使每天都在为工作而奔波，早出晚归，但还是比不上那些优秀的人呢？
其实在每一个行业，都有许多优秀的人才，她们之所以能成功与其他人拉开差距，不仅仅是因为能力的大小，还因为他们拥有特别强的责任心。从事销售行业其实并不容易，需要耗费很多的精力，为客户介绍产品，只为了能把产品更好的推广出去。从表面上看，销售就是一种交易的过程，在我看来其实销售的核心不是交易而应该是沟通。
｜NO.2｜
我是朱梓琳，从事销售行业的我热爱和每个人交流，沟通是我在开展工作打开的第一扇门。什么是沟通？为什么销售需要沟通？我认为在人与人之间的了解中，一切都有可能发生。
沟通是一种与人建立关系的最好的途径，当我们对产品进行推广时，想要快速地与新的客户结交，并留下一个良好的第一印象，这必须要做到洞悉客户的需求，掌握各种信息，才能有把握与客户建立良好的关系。通过一次与客户有效的交流，你能快速了解到客户的需求是什么，想要了解到哪一方面的信息，从而快速建立信任。
｜NO.3｜
沟通也是维持关系的一个桥梁。优秀的销售善于锻炼自己的表达能力，你会发现他们总是可以精准地找到自己的客户群，而且客户都喜欢与他们进行交流，乐于与他们保持良好的关系。其实他们是通过后期的训练一步步地，从不善言谈变成滔滔不绝，在谈话间带给客户惬意感和舒适感，从而让他们愿意把这种良好的关系维持下去。
沟通是化解矛盾的基础，良好的沟通能有效地避免纠纷与冲突，有时候在为顾客进行服务的时候，难免会与顾客产生一些纠纷，这时候该如何有效处理纠纷也是一种挑战。在发生纠纷的时候，需要倾听顾客的诉求，然后真诚地向顾客进行道歉，来平息顾客不满的情绪，然后再与顾客进行商量，问题该如何解决。简单有效的沟通让纠纷在变成冲突之前就能够得到解决，还能减少许多不必要的经济上的损失。
｜NO.4｜
在大学期间我就经历了自己创业，到路边进行摆摊被城管追，再到后来自己有能力开了一家店铺，即使创业的过程比较曲折，但我相信热情可以突破一切难关，我热爱我所做的事业。后来我学习了后台编程，并且也找了一个程序员的工作，虽然工资很高，但在高强度工作一星期后，我整整昏睡了一周。新的尝试让我明白只有热爱，才能激发我的无限潜能，于是我再次回到了销售行业里来。
再次回到销售的职场上，回归到一个可以做一份属于自己的事业的行业，我感到特别兴奋，我相信奇迹一定会发生，毕竟认真的人，也会从“一”到无穷的。
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主编：SJGS
编辑 : 梁爽爽
排版：秋风画扇
图片：朱梓琳
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