作为一个正在学习运营推广的圈外新人，我开始刻意关注身边正在发生的各种推广事件。周末带孩子逛商场时就亲历了一家商家在做的推广活动，但他们失败的推广模式却没有让我对他们产生兴趣，甚至没有去关注他们。而我敢断定他们的运营模式，90%的用户都不会关注。这完全无关商家的产品，而关乎他们的推广方式……
事情的经过是这样的。
这家酒商是一个全国排名很靠前的酒类品牌。可以想见，临近春节，很多人会买酒作为礼品送长辈送亲戚，酒厂开始在线上线下大肆做广告做活动是自然的事。这家酒商就在一个人流密集的商场的开阔地搭了一个临时展区，展区搭建成一个蒙古包的样式，外观颇为考究，入口处有一排架子，架子上放着各色样式美观的酒瓶，远看像一个展览，这也是吸引我进去的主要原因。不得不说，在线下引流这一点来说，商家的包装做的是成功的。
进去之后，导购小姐姐就开始围着我做推广了。推广用的是抽奖的手法，即先关注他们在京东店，然后抽奖。这是典型的线下转线上的转化场景，目的则是赢得用户关注——转化（下单）。我的设想抽奖的流程应该是这样的：
不出所料，他们的抽奖流程大体和我的设想类似：
这个流程貌似没什么问题，但在与他们的简短交涉后，结论却让我哭笑不得：
1. 抽奖并不是100%中奖。那么中奖几率多大呢？工作人员礼貌地告诉我：会有机会的。好吧，鉴于奖品算是小贵——一套颜值较高的酒类器具，这也可以理解。
2. 我在扫码关注店铺后，正要开始抽奖，工作人员告诉我：如果把奖品拍照，写评价，发到朋友圈得到xx个赞，那么就可以把这套器具拿走。
这里暴露了商家推广第一个大的问题。发朋友圈集赞这个事情，是有条件的。第一，需要有集赞的时间；第二，通常适用于美食、培训课程等等有分享特质的品类；第三、要么是使用后分享（用户推广）、要么是单纯集赞（集满多少可试用、或可获奖等）；而他们的集赞完全没有满足这三点要求：
第一、要求我在发朋友圈集满xx个赞后可领取奖品——我发朋友圈集赞是需要时间的，如果真要参加集赞活动我只有两个选择：1、当场发朋友圈、等待集赞、攒够领取。可是这个等待集赞的过程有多长我并不知道，而只要赞没够我就得一直在他们的活动现场等，这个时间成本我是耗不起的；2、发朋友圈、等待集赞、赞够返回活动场地领奖。但是往返路上的时间成本更高，是更加不可取的；
第二、第三、拍器具评价这个事让我哭笑不得。你的器具再美，我没使用过，根本就没有评价的欲望，你让我评价什么呢？
于是我以没时间为由拒绝，我告诉他们：我赶时间，快点抽奖吧。这时让我更惊讶的是，工作人员告诉我，并不是线下抽奖（那你摆一个抽奖盒子是干什么用的？），要我留下联系方式，工作人员替我抽奖，抽中之后会联系我。这是商家运营的最大的一个问题：线下抽奖并不是用户去抽，而是要留下联系方式让工作人员代抽？OMG，这样的神操作真是闻所未闻。我马上拒绝掉头就走。
之后我还是试图去理解他们这最后一波运作逻辑，无非就是想获取用户的联系方式，但却让用户有一种强烈的被忽悠的感觉。很明显商家的推广没有站在用户的角度去想，而他们的反复无常、不合逻辑让用户彻底失去了解的兴趣。对于跨场景营销推广的转化路径要尽量唯一、最短、可信，他们却是无一做到。
那么如果我是商家的运营人员，我会怎么做呢？留待下篇说吧。
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