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苏轼的沟通技巧竟然如此之高

苏轼的沟通技巧竟然如此之高

作者: 给丘吉尔做饭 | 来源:发表于2025-11-09 08:44 被阅读0次

【原创】

读完今天这篇长文,发现苏轼的沟通技巧竟然如此之高。

一开始看他说朝廷颁布敕令,说自己有望北归,信又是写给当官的表兄,还以为他是想走个关系,没想到他全然没有这个意思。

他以一个没有任何政治话语权的贬官,在自身难保的情况下,写这样长一封信,只是为民请命,且细心为对方考虑,实在是令人感动。

这封信逻辑严密,层层递进,展现了高超的沟通技巧和政治智慧。

第一层:以庆贺为名,确立政策依据

开篇先祝贺朝廷颁布恩赦,并特别指出赦文中体恤民情、禁止盘剥的条款,盛赞这是皇帝的“仁恕”之心。将自己的诉求包装在拥护中央政策、歌颂皇帝德政的框架下,占据道德和法理的制高点,让程正辅无法轻易拒绝。

第二层:揭露问题,陈述利害

接着笔锋一转,指出惠州的折科做法“正违着此赦文,甚可惧也”。详细描述了“米贱伤农”的现状和官府高估米价带来的具体危害,并引用《编敕》法律条文,证明此举“违条甚矣”。用事实和数据说话,将地方弊政与中央赦令、国家法律直接对立起来,强调问题的严重性和改革的紧迫性。

第三层:提出具体、可行的解决方案

第四层:代拟公文,恳请执行

为了最大限度降低程正辅的操作难度,苏轼甚至直接为他草拟好了下发各州的公文措辞,内容周密,包括政策指令、自我检查、免责条款和惩戒措施。

第五层:巧妙处理人际关系

全信语气恭敬,但又因亲眷关系而能直言不讳,结尾特别叮嘱“此事切勿令人知出不肖之言也”,既保护自己(作为贬官不宜议政),也维护了程正辅的官声体面。

程正辅是他的表兄,也是他的姐夫。姐姐在夫家不如意,很早便去世了,让苏轼的父亲非常心痛和愤怒,苏家与程家多年不往来。苏轼早年的密友、后来的政敌章惇清楚这个情况,把苏轼贬到惠州后,特地把程正辅调到广东,希望借刀杀人,至少让程正辅去整苏轼。

谁知两兄弟反而还因此修好。苏轼借程正辅之手,为广东百姓办了不少实事。

【东坡日历】2025年11月8日,周六,乙巳蛇年,农历九月十九

44岁,是日,在开封,狱中,供状。轼。宋神宗元丰二年(1079)九月十九。

52岁,是日,在开封,作文祭亲家翁王正路(宜甫)。轼。宋哲宗元祐二年(1087)九月十九,时为翰林学士、知制诰兼侍读。

54岁,是日,在钱塘(浙江杭州),跋刘季孙(景文)所藏欧阳修帖。轼。宋哲宗元祐四年(1089)九月十九,时任杭州知州。

60岁,是日,在归善(广东惠州),大飨明堂,赦天下。闻此美政,与程之才(正辅)简,望量移稍北;陈述州县加三以上估价,违赦掊克,乞之才与萧世京、傅才元集议,依市卖实直折纳。与之才简,陈述岭南税役折纳掊克。轼。宋哲宗绍圣二年(1095)九月初五,时任宁远军节度副使。

掊克(拼音:póu kè),原指聚敛民财的行为,亦指实施此类行为的官吏。

与程正辅

宋哲宗绍圣二年(1095)九月十九,广东惠州,时年60岁

某今日伏读赦书,有责降官量移指挥。自惟无状,恐可该此恩命,庶几复得生见岭北江山矣。幸甚!

又见赦文云:“访闻诸路转运司,有折科二税过重,致民间输纳倍费,涉于掊克者,令提举司举察,关提、转先次改正,依条折科讫奏。”此一节非常赦语,必是圣主新意。主上自躬听断以来,事从仁恕。如孙载不奏灾伤冲替,庐、寿等州罢配买茶之类,皆非有司所及,乃天衷英发,恤民之深意。恨远不尽闻。然亦得北方故人书,皆云仁圣日跻,兼有昭、裕二陵德美。某虽废弃,曾忝侍从,大恩未报,死不敢忘,闻此美政,不胜踊跃。正辅忠爱之深,想同此意。

然惠州近日科折秫米一事,正违着此赦文,甚可惧也。赦文云:“访闻折科二税过重,致民间倍费,涉于掊克者,令觉察改正。”今惠州秋田大熟,米贱伤农,而秋米六万余硕,九分二厘以下纳人户卖米,众人皆云今年米实无价,若官中价钱紧急,人户更不敢惜米,得钱便卖,下稍不过三十文足。二斗已上,方纳得一斗。岂非赦文所谓折科过重,使民倍费者乎?谓之“掊克”,显见圣意疾之甚矣。赦文榜在衢路,读者已有此谤,可不惧乎?

谨按《编敕》,支移折变,令转运司相视丰歉,务从民便。详此敕意,专务便民,丰则纳米,歉则纳钱。今乃返之,违条甚矣。某切谓提刑、提举司当依赦文检坐此条,改正施行。

昨日惠守詹君,申转运司乞指定第一等丁米二万九千余硕纳钱,其余第一等以下税米及第二等以下米三万余硕,并从民便,任纳米钱。詹欲某与兄一言,时已致书具论矣。此虽少苏疲民,然亦未依得今来赦敕也。如赦敕意,第一等人户岂可令倍费乎?某恃兄洞照,不避僭易,请兄与傅、萧二公面议,共行下一文字云:“所有今年折科秋米,并只依见在市卖实直估定。其第五等人户,并听情愿,任纳钱米,更不拘前来元科数目。”如此,方依得今来赦文外编赦指挥,而一路之民遂少纾也。

但闻得东路州郡,大率米多支少,故运司常有积滞腐败之忧,不可不为之深虑。若能权利害之轻重,取舍从宜,则拘多补少,固自有术,何至作此违条害民之事乎?昨日书中所陈役人见钱,奏乞一半折米,此公私两利之策也。大凡人户去州县远者,及下户税米零碎者,皆愿纳钱。只为州郡估得价高,大抵官吏皆畏惧上司,但加三以上估价。滑胥俗吏,结为一片,靡不如此。须是上司痛加约束,则此风庶几或可革也。

致人户只愿纳米。今运司既患米多支少,归于腐败,所损不小,即须权此利害。不知估价稍低,而常得见钱以救运司阙乏,与空估高价而令人户只愿纳米,积滞腐败,终为粪土者,得失孰多?若能痛加打骂郡中俗吏,令中平估价,则人户必有大半愿纳钱者,岂非运司大利乎?今惠州每年支米不过九千,九千之外,累百巨万,虽未腐败,而无可支遣,与粪土何异?若上等人户,必欲纳又不失高价,则须是州县盲枷瞎棒,以膏血偿填,纵忍为之,奈赦文何!

某不避僭易,欲兄专为此一到广州,与傅、萧面议,反覆究竟,权利害。二公皆仁人君子也,必商量得成。即愿三司连衔入一文字,专牒逐州知通,大略云:“今年秋熟,恐米贱伤农,所以听从民便,任纳钱米。又缘逐州米多支少,恐有腐败积滞之忧,深虑仓专斗级等,意欲多纳正色,用幸计会司属及行人等高估米价,令人户纳钱倍费,只愿纳米,致将来纳多支少,积滞腐败,不委逐官专切觉察,须管一依见在市卖中价,不得辄有丝毫加抬,仍具结罪保明申上。如牒来到日,已曾高估者,许改正裁减,务令便民,讫申其高估干系人,并与免罪。如经逐官保明后,却察探得知依旧高抬大估,比见卖直价有加分文,致人户不愿纳钱,将来积滞官米,即官吏并须勘奏,乞行朝典。”若蒙采用荛,一路生灵受赐也。恃眷知,如此率易,死罪死罪!此事切勿令人知出不肖之言也。切告切告!

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