今天再次作为内训师参加《每日辅导》的培训。参加TTT的时候只学了埃里克森的中文一模块，上次培训的时候上了埃里克森英文一二模块，现在已经上了英文一至四模块。同样的《每日辅导》教材，感受大不相同。
从流程上说，每日辅导主要用GROW模型。G代表Goal，目标。R代表reality,现实。O代表Option，解决方案。W代表What’s next, 下一步行动。
GROW模型与埃里克森教练之剑
埃里克森的教练之剑包含了以下几个步骤。建立亲和、制定合约、使用成果框架、创造体验、回顾行动步骤、询问价值和祝贺客户。
共同的部分在于，都强调建立互信为基础，都要制定合约和行动步骤，都以成果为导向。差异在于GROW流程一定会分析现状和解决方案，埃里克森的教练不一定要分析现状，更注重创造体验、询问价值和祝贺客户。
我之前有多次被教练的经历。印象最深刻的往往是教练带我创造的体验，很多形象的画面在多年之后还记得，很多觉察也是在那些时候发生的。
之前对教练的理解还不深，总感觉GROW太重注流程，而且太过于赤裸裸的直奔主题。现实中，很多经理人在使用的时候自己设定了目标，又带着强烈的引导带下属去到行动计划，效果和体验有时差强人意。现在看来，这并不是GROW模型的问题。关键在于个人怎么应用。只要能建立互信，探讨的议题来自客户本人，教练给到足够大的空间，抱持着好奇、信任和中立的教练位置，用哪个流程都不要紧，就算不用流程，也是可能帮到客户的。
当然，GROW模型在企业中应用较多。很多经理人只把它当成一个解决问题的工具。当经理人更想直接了当的解决问题时，教练未必是最快捷的方式。其实，GROW模型在解决问题的同时，更注重发展客户的能力。把它放在721的20%中更为合适。721是人才发展的原则之一。具体指一个人的发展10%来自于培训和学习，20%来自于人际关系，包含教练、导师等，70%来自于实践。
GROW模型与埃里克森教练之剑
【图片来自网络】
GROW也罢，埃里克森教练也好，都是需要勤学苦练的技术。就像武侠小说中的武功一样，同样的招数，不同的人用起来威力大不相同。手中无剑、心中有剑才是最高境界，因为此时的箭法已经深入骨髓。
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