课程第二天欧阳老师布置的作业
哪些人是客户,哪些人是朋友?
客户是达成或潜在达成交易关系的人。朋友是有情感链接关系的人。
用欧阳老师的圆形、三角形、波浪形理论来说,客户和朋友的角色,有时可以互换,有时可以共存,有时可以划清界限,看你是否用心经营两者之间的关系。
有一种情况,客户不能成为朋友,就是三观不同者,不与为谋,这种客户关系就停留表层的交易关系,不能建立感情链接。
三观一致的客户,比较容易结缘成为朋友,或者合作伙伴,然后ta 又可以介绍更多的客户或朋友给你认识。
跟人打交道,就是看你上不上心,用欧阳老师的话“人心至上”来说明人和人之间怎么建立关系?同频共振的人,很容易碰到一起擦出火花,并相处愉快、互为舒服,就算长久不见,也不妨碍大家的友好关系。







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