在工作过程中,如果你是中间协调人员,是不是也会碰到这种问题,协调的双方之间,各个各的道理,工作进行不下去。
我之前就碰到过这种问题,公司运营中的项目,数据出了问题,导致财务那边无法核对账务,需要技术人员给处理数据,但数据人员觉得要修改数据,得需要走流程才能修改。但财务人员觉得是程序出的问题,为什么要他们提流程。
从我自己的角度出发,我也觉得是程序出问题了,也就是技术的bug问题,技术人员就应该给修改,为什么还要走流程。
当时这个问题就僵持住了,技术让财务走流程,财务觉得不是自己的问题,不提流程。而技术人员没有流程就不修复数据。我夹在中间左右为难。
最终,问题还是给解决了,财务没有走流程。他们把问题直接反馈给我们领导,我们领导一句话,技术人员就不得不给修改了。
经过这件事,我想通了一个道理:要善于求助领导。我之前一直觉得,有重大事件时可以找领导协调,小事就不要麻烦领导。但领导就是用来引领并指导我们的。该麻烦的时候就去麻烦他们。
因此,再出现这种情况的时候,能协调的我会尽量去协调,如果协调不了的,可以向上反馈给领导,作为中间协调人员,可以把问题和解决方案描述清楚,不可协调的因素也表达清楚,剩下的就交给领导去决断。












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