
不见兔子不撒鹰
如果装修的价格合适我就签了。
你们商量一下这个装修价格,按我说的这个价,我就签了。
你们这个价跟别人都一样,没什么实惠,便宜点,我就签了。
看你挺有诚意的,这样,就按你说的这个价,我们把手续办一下吧!
哦,对不起,我忘了一件事,这事我还没给我老婆打招呼,
这样,一会回去,我跟他说一下,
明天我和她一起来签,
毕竟装修是大事,要商量一下。
在一路客气告别声中送走了客户,
此后,电话不接,微信不回,一切回到最初。
别打了,这又不是一回两回了,
现在的客户都聪明了,
以后要不见兔子不撒鹰。
装修购买决策过程

确认需求:购买过程从购买者确认某一个问题或某种需要开始。
收集信息:当消费者对某种产品感兴趣时,会收寻更多的信息。
评估方案:既消费者如何处理信息并选择品牌的过程。
购买决策:在评估选择阶段,消费者对品牌进行排序,并形成购买意图。
购后行为:产口被购买后,营销人员的工作并没有结束。消费者是否满意以及他们的购后行为也是营销人员应该关注的。
通过装修购买决策过程可见,因为不了解兔子的行为,所以撒鹰的时机选择有误。
装修运营中的困惑
困惑1:装修销售前应该做些什么?
答:了解客户的需求、了解客户收集了那些信息、了解客户初步的选择、了解客户的决策模式。
困惑2:了解这些内容,我都不太懂也不会?
答:不懂不会不是什么大事,关键是不懂不会又不学,实话说,我之前也不会,也是学会的。困惑3:不仅不懂、不会、还不知道从哪开始学习,怎么办?
答:咨询我呀!这么简单,总该会了吧!
装修运营中的反思
反思1:
为什么这些常见的销售问题始终无法克服?
反思2:
为什么学习了一些销售技巧也不能根本性解决?
反思3:
大脑中的知识储备是否能支撑自己化解以上问题?

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