想着在读书最后的空闲的时间写一些跟产品经理相关成体系的内容,但是每次想要开始时,下笔的心理阻力总是很大。有可能是自己的积累不够,还不足以写出成体系的内容,也许是完美主义作祟,想要一次写好。一想到这些内容要给别人做指引,总感觉压力很大,可能自己没有资格写这些。既然如此,直接以碎碎念的形式,想到什么就写什么,先不追求内容质量,权当给自己写的自我回顾好了。
对于一些对互联网行业接触不多,或者刚开始接触的朋友,可能会好奇产品经理是干啥的,凭啥这些搞产品的一毕业就能自称“经理”了?
首先产品经理这个岗位最早源于宝洁,这个时候的产品经理是正儿八经的经理,可以管一个产品的方方面面,权力是很大的。
后来呢,互联网行业也有了产品经理,互联网行业的产品经理和传统行业的产品经理区别还是很大的。首先,互联网产品经理其实根本就不是经理,不然每个刚毕业的大学生都是经理,听起来就是很扯淡的一件事。经理是经营管理者的意思,大家都是经理了,那谁去干活呢?所以说,互联网里这些所谓的产品经理,其实就是搞产品的,叫产品员或者产品师可能更恰当一些。
所以说,别被产品经理的“经理”二字骗了,根本没啥实权,就是个普通打工仔。
那“经理”两个字是扯淡的,“产品”两个字是什么意思呢?
从字面意思上来看,是“生产出来的物品”。既然是生产出来的,那必然要有供给方负责搞生产,同时也必然有需求方渴望通过产品满足自己的需求。所以,产品可以理解为供给方生产出来的一种物品(实物或虚拟物都算),能够满足需求方的需求。我们在超市里能买到的各种商品算产品,我们在手机里享受到的各种app的服务也是产品。总之,产品是用来满足需求方需求的。同时产品是生产出来的,有着生产成本,供给方提供产品的动力是获得经济价值。
再聚焦回互联网行业来看,我们手机里的这些APP一般都是一个聚合产品,它由很多子模块构成,不同的子模块满足了使用者的不同需求,都可以算一个产品。比如说微信,聊天算一个产品,朋友圈算一个产品,微信支付算一个产品。其实这三个还可以继续拆。总之,产品是要满足用户需求的。
既然产品的关键是要满足用户需求,那么又来了两个问题,用户是啥意思,需求又是啥意思。
用户,其实比较好理解,用产品的人就算用户。用户和客户两个词是不同的,客户意味着是要付费的,而用户可能是付费的,也可能是免费的。
需求就不是那么好理解了,产品经理的所有的工作,其实都是围绕需求的展开,因为产品就是为了满足需求嘛。需求的含义,经常使用马斯洛需求层次理论来解释,最基础的需求是安全需求,之后的有社交需求,娱乐需求,自我实现需求等等。
其实我们可以从人脑的组成来看需求。现在有理论认为我们的大脑可以分为三部分,本能脑,情绪脑,理性脑。本能脑有吃喝拉撒睡,以及保护自己安全等需求。情绪脑有渴望开心快乐的需求。理性脑有自我成长的需求。
解释起来似乎并不复杂,但是找到用户需求满足用户的需求,同时有足够的经济价值,是件十分有挑战的事。我们不能以无穷大的成本去满足用户的需求,因为产品是追求回报率的,单纯满足了用户需求没有正经济价值的产品是失败的。
关于需求,后面还会继续深入来挖掘。
到目前来看,产品经理就是要做出产品,满足用户需求,同时产品要有相应的经济价值。
接下来,产品经理需要怎么工作,才能实现这一目标呢?
下一次碎碎念再看吧~
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