今年4月，多家媒体报道，工业和信息化部向三大运营商下发文件，要求中国移动、中国电信和中国联通在11月30日前正式在全国范围内提供携号转网服务。
由于进度条即将变得不可持续，运营商的活动变得更加频繁。一方面，我们为老用户提供各种特价，尽量把用户圈在一亩地内；另一方面，我们将与新入网的新用户争夺流量、话费等活动。
此外，三大运营商还重点关注正在如火如荼建设的5g，并将网络时代与升级5g联系起来，稳定老用户。
有评论认为，携号转网是对运营商的一大考验，5g必须是至关重要的知识点。历史经验告诉我们，一场战争的胜负，关键是要把心放在后面。如何在携号转网过程中赢得民心，是三大运营商最应该思考的核心问题。
中国联通处于最差的位置，排名还是会改变？
携号转网，顾名思义，就是在手机号码不变的基础上更换运营商。至于为什么要改变，用户可以找到上百个理由。
微博搜索要把号码带到网络上，在搜索结果中可以看到“信号差”、“网速慢”、“设置贵”等土草。此外，移动、电信和联通都有相应的用户想要放弃现有运营商，转向新的怀抱。
也就是说，在用户眼中，“乌鸦全世界都是黑色的”。三大运营商都有这样那样的问题。
然而，数据给出的反馈并非如此。
2010，天津和海南启动了号码携带和网络传输试点，2014，试点城市新增了江西、湖北和云南。数据显示，截至2018年底，已有230多万用户办理了携号转网业务。其中，电信净收入50.6万户，联通净收入3万户，移动净收入为负，即用户流失53.5万户。
根据这些数据，可以解释为“移动是危险的”。但事实上，稍加分析就会发现，最危险的其实是联通。
截至2018年底，中国移动、中国电信和中国联通累计移动用户分别为9.25亿、3.03亿和3.15亿。移动基地是中国最大、领先的电信和联通的多个阵地。这意味着，在这之前建立的用户基础上，移动在号码携带和网络传输的战斗中有足够的缓冲区。虽然用户正在流失，但其领先优势短期内不会受到影响。
重点在中国电信和中国联通之间。在1200万用户的缺口和信号网络化的契机下，电信能否实现反超？
数据显示，5-8月，试点城市联通净流失用户分别为1.7万、1.9万、2.5万和2万。相比之下，执行数总是高于执行数，而执行数正处于整体增长的轨道上。全国开通携号转网，携号转网和携号转网均将成倍增加。
但值得注意的是，随着大考的临近，移动和联通已经开始行动，并取得了初步成效。
数据方面，2019年携号转网用户月均增长率为15.6%，5月份为28.87%，6-9月份增长率一直低于10%。此外，9月份，中国电信净入网用户环比首次下降，中国移动和中国联通分别增长4.03%和11.15%。
留着，每动一次就拉新，5g成救命稻草？
运营商争取更多的网络引入用户有两种方式：留住老用户和吸引新用户。
以留住老用户为例，各大运营商都表现出诚意，也打起了例行公事。
携带号码转网是有前提的。用户与当前运营商之间不得有未完成的套餐业务或合同。有网友发帖称，广东移动和福建移动都在分期推进退费活动，24个月内免费退费。网友认为，这种做法“实质上是绑架用户24个月！”
在携号转网即将在全国铺开的背景下，运营商“回馈老用户”的一些行为难免引起质疑。
5月1日，移动在全网发起了“查年龄送流量”活动。网络使用年限越长，可以提供的流量就越多，最高可达30GB。对于习惯于流量紧张的移动用户来说，这可以称为福利。朋友圈、微博等社交平台很快就被这条消息刷了一把。这位移动官员宣布，一周后参与“查互联网发送流量年龄”活动的用户数量超过1亿。
随着质疑的到来，有用户表示，移动有意限制携号转网。移动响应被称为“为了进一步落实提速降耗的要求，回馈广大老客户”。
电信方面，官方网站推出了老年用户特惠区，并打出“老年用户续约可获千元回扣”的广告。不言而喻，他们渴望留住老用户。
此外，三大运营商还通过网络时代的桥梁与5g连接。在升级5g套餐时，运营商会区别对待老用户和新用户。
在5g套餐预订页面上，我们可以看到电信、联通用户3岁以上可享受七折优惠，3岁以下可享受八折优惠。移动为用户设定的网络时代分界线为5年。
通过提升5g的需求，用户放弃了携号转网的计划。有业内人士认为，这种方式不仅稳定了老用户，也给运营商带来了更大的风险。如果后期5g用户体验跟不上，将直接带动用户进行转号操作。
根据三大运营商披露的数据，中国移动今年计划投资172亿元，年底前开通3-5万个5g基站，在50多个城市提供5g商用服务；中国联通计划投资60-80亿元，建设2万个基站，实现33个城市热点区域覆盖；中国电信计划投资90亿元，在40多个城市建设2万个5g基站。
因此，5g不仅是蜂蜜，也是毒药。即将公布的5g套餐价格将成为用户决定留下的首个参考信息。
实际上，每个用户心中都有一个平衡点，这个平衡点会从套餐资费、使用体验等维度权衡转账前后的利弊。在此之前，承载号码的网络是不开放的，用户被迫忠于某个运营商。但开通后，用户获得自主选择权，又难以有忠诚度可言。
有鉴于此，携号转网的正式上线确实是一个很大的考验。
运营商应该留住打算离开的用户，吸引观望的用户。提速降费、回馈老客户、绑定5g等都只是让用户意识到好处和易用性的策略。
只有赢得民心的人才能赢得世界。随着携号转网，出现了更加公平的竞争局面，迫使运营商追求数据增长，回归产品和服务的本质。
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