这学期学习了万建峰老师的网络营销，其中讲到免费领面膜背后的盈利模式这一案例时，万老师所剖析出来的一个个客户心理和营销手段更是让我感觉受益匪浅。首先我们来看，选择面膜产品特性及定位人群的逻辑：
第一，刚需。面膜是目标人群的刚需，因为目标用户基本上每周都要敷3次以上的面膜；
第二，二次回购率高。面膜本身就是消耗品，爱美的女性使用频率较高；
第三，价格不敏感。精准用户本来就对价格不太敏感，更何况还是面膜这种单价不高的易耗品；
第四，大行业弱品牌。国内现阶段，用户对于面膜这个分类，心里没有很强势的心智第一品牌；
第五，高额利润。行业内的人都知道，化妆品有5倍以上的毛利润，正因为如此，才有了低成本和高销售价格之间差额，才有机会从价格上打动用户。
简单的五点，但刚好包含了免费产品为何盈利的原因，刚需，目标人群需求的，拥有市场是一切的基准；二次回购率高，免费产品的盈利建立在客户对产品有依赖性，有一个长期且有规律性的需求；价格不敏感，客户的需求是日益增长的，在免费的基础上，提供更为高端、精准更高的产品和服务，而追求这部分产品和服务的客户一般都不差钱，所以可以在这里设置相对高额的价格；大行业弱品牌，拥有巨大的市场却没有强大的头部垄断，让免费产品能更加快速的打开市场；高额利润，别人昂贵，我们免费，高差价更能吸引客户。
总结而言，以一种“低门槛”的手段，吸引了上万个用户的加入，形成海量的头部基础用户群，这才是免费产品能够盈利的关键所在。
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