第一性原理
分析出用户享受的功能和内容， 便利的体验并持续奖励和投入，流失预警 分层 出策略
模型
1低门槛的触发行动，进入aha moment 体验到核心功能。然后开启确定性奖励，内容在激励点，定义能力，追究投资
2用活跃占比和功能留存 分析，发掘更有价值的版块进行优化丰富， 内容分析转化与活跃标签进行增减创作
3根据RFM近期 频次 金额 分为 111 011 101 001 客户采取不同策略 荣誉反馈福利 主动联系 发展 挽留 HIGU LOW TCEH
HOOK
外部奖励 资源 社会
内部奖励 确定性的受激励点，有吸引力的奖励物 低门槛的能力或方法
激励自己做有存在感 提升能力圈和资源事项，激励用户持续使用并转化
自我成就感
惊喜时刻
功能留存率
内容运营
用户流失预警机制
HOOK模型
外部奖励 资源 社会
内部奖励 确定性的受激励点，有吸引力的奖励物 低门槛的能力或方法
激励自己做有存在感 提升能力圈和资源事项，激励用户持续使用并转化
惊喜时刻找到 Aha Moment
内容运营提升留存
用户流失预警
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