家人是我们最亲近的人,也是接触最多的人,在家人面前,往往最松弛、最自然,表现出真实的自己,同时,也很能暴露出自身的诸多问题。这时,对家人的行为和话语进行反馈,是其身边人能做到的、很重要的并且有益于其发展的行为。
第一,对家人的行为做出反馈。反馈要注意提出的时机和方式。
001在动作停止之前进行反馈。要想使对方当时就能直观的意识到自己的问题,那么在问题发生的当下就指出来,最易让当事者察觉到,不要等到事情过去了才说,那样当事人过了那个时机就意识不到问题的存在和其重要性。
002强调自己的感受,让对方理解。指出对方的问题这件事情,要以对方能接受的方式去叙述,不要把提出问题讲的像是指责,这就要求说话的艺术了。讲的时候,多讲讲自己的感受,对方给自己造成了什么结果,或者自己的感受很糟糕。多用“我觉得”“我是这样想的”来叙述,避免“你太如何如何”。
第二,对家人的话语进行反馈。家人表达一个观点,说完一段话,我们应该给予回应,认真的去倾听,当家人说完时,再做出反馈。
从对方角度出发,先理解对方要表达的内容,而不是从自己的角度出发去理解问题,这样很难做到理解。当对方说完时,先复述出来对方的观点,把对方传递出来的信息反馈回去,使对方了解自己已经消化了他所表达的内容。这样的话,家人更容易敞开心扉,讲出心底的看法,是交流更加的高效。
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