1好:数字化管理
最近一段时间,要写一些东西,梳理思路,都会去肯德基坐坐。今次在肯德基处理事情时,隔壁有个小团队也在沟通事情,好像是某个做小众餐饮的公司,总部过来巡店,对两个店长做绩效沟通。总部过来的人,从数字的角度分析了业绩的达成情况,他结合业绩目标,做了详细的数据分析。
某个店的业绩目标是8万元,通过对客单价和成交率的分析,每三分钟需要接待一个顾客,才能达成业绩目标。而且还要维持现有的成交率,如果成交率降低,业绩目标更难达成。总部的人员算完之后,其中一个店长说,这个目标很难达成,不可能做到三分钟接待一个顾客,而且也没有这么大的客流,这样的要求脱离了现实。总部的人给予反馈说,作为店长,我不希望听到你说做不到,而是我们想办法怎么去达成目标。想的办法是什么,做了哪些动作,这才是店长要考虑的。
通过简短的数字分析,需要看出数字背后的行为是什么。数字的反馈是基层没有执行到位,还是策略与执行中间的计划支持不够,导致执行有困难。如果不能从全局来理解数据,很难解决真正的业务问题,还是会出现头疼医头的现象。数字化管理,背后的逻辑和行为是关键。
2好:落地与跟进
今次确定产品标签的事宜,用了一周的时间才尘埃落定。今次确定标签时,我们没有只是看一看,而是将设计好的标签打印出来,用同样的瓶子围着看一下,看看实际的效果怎么样,才来确定标签是否合适。经过连续几次的实践与反馈,最终确定了标签。
一个小小的事情,都是需要一个流程的。很多时候,我们只是看一下设计好的产品,而且只是在电脑上或者手机上看一下,觉得合适就定了,而没有将产品纳入到具体的环境中来看,产品是否适应所设想的环境。比如:我们的产品定位为凉拌调料,我们做了很多菜品的测试,发现这个产品做凉菜拌料的时候,口味会有很大的影响,根本不适合做凉拌菜的调料。当用于粉面类凉拌料的时候,口味非常好,我们及时调整了产品的应用范围,让产品的应用更能反馈产品特点。
做事情,要将事情纳入到具体的场景中,真正的让事情落地,把想法变成行为,看看真正的反馈,才能得出有效的结果,才能让事情更加有效的被执行。想之前想很重要,想好了执行很重要。
3好:行动起来
昨天开始学车了,学车之前总是给自己的借口是,对车有恐惧心理,上车有点害怕,一直以这个借口不去练车。今次做了一个决定,一定要在今年拿到驾照,从心理上也做了调整,接受必须学车的事实,从内心敬重开车,把开车当作一回事,认真对待。
第一天教练让学习直线前进后退,感觉自己掌控的不是很好,心里想着今天才第二天,应该还要练习一下前进后退,再学其他的。没想到今天来,直接学习新的科目,让开始转圈圈。这个时候,听从教练的安排,认真的按照教练的要求去操作,找到开车的感觉,整个过程下来,感觉还不错,比预期的好很多。
经过两天的学习,发现困难都是自己给自己设定的,并没有那么难,自己在心里认定这个事情比较难,那就真的比较难。如果没有这个认定,一定有办法可以解决。客观的评估每一个事情,认真的总结分析,找准解决问题的方法,转化为行为,就能看到事情的进程。积极,主动,行动,反馈。
1改:对于时间管理,还是有一定的问题,很多事情做的不够及时,影响了事情的效率。
今天已完成,明天继续坚持。









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