最近看了一些云产品，阿里云、腾讯云和华为云，这三家是比较有代表性的云产品公司，这三家都推出了LOT平台公测。试用内容后，能感觉到云产品在能力赋能上确实做的很优秀，设计的产品深入简出。看完之后的感觉是，以后一些小的软件企业或许会变少，或者说会更少的参与底层的开发，而是借助云平台的能力，在垂直行业做上层的解决方案和场景搭建。
分两点说。一个产品设计的深入简出，因为我本身的职业是产品经理，所以在这一点特别佩服这些大厂的产品。深入简出，我对它的理解是能够深入到行业/技术领域，并通过简单易懂的方式让大众去接触和体验。深入浅出这一点，从我入行以来，最佩服的是支付宝。支付宝是一个金融产品，作为金融行业来说，是一个专业壁垒很高，内部门道复杂的行业，传统国内都是四大行统治着整个金融业，当然还有一些基金等公司，可以说最了解金融的都在这里面，而不是在支付宝。但是他们有一个什么问题呢，最懂金融但不是最懂客户，或者说不屑于C端客户这块市场。支付宝通过一些制度流程的梳理简化，让普通大众很轻易地接触金融理财，也是后面无现金支付的重要前提。何为“很轻易地接触金融理财”，并不是说删减流程制度这么简单，金融最大的问题是安全，一个APP大的背后应用了很多的技术和商业的保障去解决资金的安全问题。这同时也说明了一个问题，做产品最重要的是明白目标是什么。对于支付宝来说，他需要解决安全问题，对这个目标而言，不只是传统的签字画押审批这一种方法，还可以借助新的技术去解决。
产品行业有一个很经典的案例，以前有一个古人要赶去远方，如果你是产品经理，你问他需要解决他什么问题的时候，他一定是告诉你，他想要一批最快的马。但是问题的背后，本质是找一个方法最快的到达目的地，所以你给他汽车、飞机或者以后能更快到达远方的产品才是解决了痛点。也可能他去远方是为了做一件什么事情，你能有法子帮他不用亲自去，就能解决那件事情就是目标。
前段时间跟朋友讨论了iphone11的解锁过程。iphone11的解锁全部都是采用了人脸识别。手机锁屏是为了防止误操作、以及隐私保护，解锁是为了唤醒手机以便使用，iPhone 11之前的产品都是在屏幕下方提供home键通过指纹识别达到解锁，这个home键是申请了专利的，所以在国产手机中都是在手机背部提供指纹解锁，这里面其实不难看出有一定的借鉴，借鉴iPhone 的指纹解锁（以前都是输入密码或者画图解锁），但是借鉴的不得精髓，借鉴的只是功能，不是思维。我用过一段时间的手机背部指纹解锁，确实是没有iPhone home键解锁方便，因为我经常是把手机放桌上，要解锁还得拿起手机，把食指放到背部，有些手机背部指纹识别区域小，还会很难找到识别区域。为什么说“借鉴的只是功能，不是思维”，因为他们把目标理解成了指纹解锁，而不是解锁。因为目标是指纹解锁，屏幕下方home键不能搬，所以设计了后背指纹识别。但是，用户只是想要更快地解锁屏幕，解锁屏幕的方式有很多，不只是指纹一种，而iPhone 11通过人脸识别加上快速的算法实现就是解决了用户的需求，比指纹解锁快而且方便。而且大家不妨想想，一般要用手机我们都是看着手机，看的过程也就是手机识别人脸的过程，场景符合，技术也OK。
但是，上面所说的可能不全面，也不完整。技术解决方案需要创新，但是前提是技术也要进步，如果放到前几年AI还没有这么成熟，即使想要人脸识别解锁，也实现不了，即使能实现，算法也未必安全，所以在这其中会有一些互相依赖的关系。但从产品设计的角度，确实是要明确目标。
有点扯远了。
上面提到两点，除了深入简出，还有一点是企业赋能。云产品的物联网平台我简单体验了一把，大致就是可以根据设计者的方案，去配置边缘设备，定义接口参数、配置节点函数、等等。这些物联网云平台目前能够对接大多数设备，包括家用的音响、灯、窗帘、洗衣机等，工业的机床等。这些配置，对于大众来说还是有些难度，一是有行业专业性，而是还需要一点编程能力，例如华为的物联网中函数是需要用python编写。但总的来说，我觉得这是一个趋势，就是大的企业提供一些基础能力的封装，但是对各行各业的深入挖掘就会留给其他企业去完成，或者说云平台负责搭台，各类中小企业负责唱戏。因为每个行业都是有一定的技术壁垒，需要有专业的人员去了解、学习、研究以及去解决行业的问题，作为大平台不一定或深入到每个行业去深挖，去定制行业场景，这部分交给中间厂商更合适。中间厂商了解用户痛点，提出解决方案，然后借助云平台的能力去搭建场景，解决用户需求。
所以在技术这块的同学，包括产品经理在内，以后的方向可能会有两种，一种是在一个行业做精做钻，做到行业专家的级别，一种是不断学习新的技术，往大平台底层能力构建方向发展。
以上纯属个人感想，不喜勿喷
网友评论