0001 关于能力――什么是能力?讲一个发生在身边的真实事情。
作为一名库管,我的主要工作就是负责收发货。发货前需要把要发的东西准备好。但就在今天,有两样货我没有找到。于是打电话给采购员,请她过来。
来时还有另外两位同事在身旁,一位是业务员,一位是车间主任。
不一会儿的功夫,货就被业务员找到了,有一麻袋,但是还有一样没有找到。业务员想到,发的货是10kg,而一麻袋的货是不止10kg的。于是猜测另外一样货会不会在麻袋里,我打开后,果真看到货在里面。
业务员从发现问题,到分析问题,再到判断问题,最后得出结论。这个过程就是一种很强的综合能力。
反观自己,当时也在场,却没有发现问题,甚至业务员说出另外一样货可能也在麻袋时,自己都觉得不可能。可见,自己的能力弱爆了。
0002 关于情绪――今天,由于工作比往日较忙,身体有些累,再加上晚上加班。一想到这里,自己就会闷闷不乐。
尽管能够意识到自己的情绪,但是仍然无法自我说服,不要为这样的事情生闷气。
可见,自己的情绪管理能力很差,需要提升的空间很大。
0003 关于记录――由于工作关系,我每天需要记录很多数据,这促使自己养成了记录的良好习惯。
记录的目的在于:①便于随时查阅②便于总结复盘,减少犯错的几率。






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