阶层沟通有讲究,和普层沟通,要讲情绪,他们需要的是发泄,尊重、理解。所以,投其所好的最佳方式,照顾他们的情绪,时髦的说法——情绪价值。
和中层沟通,要讲逻辑,也就是他们认为的理或道,有一定的知识储备,也有一点经济实力,不再满足被情绪左右,反而注重的是自我认可,价值体现。
和高层沟通,要讲利益。这一层级讲究的是实惠,情绪、逻辑都是做法,都是工具,而利益是目的,不讲目的的,都是浪费时间、浪费资源,所有的一切,目的只有利益。
阶层沟通有讲究,和普层沟通,要讲情绪,他们需要的是发泄,尊重、理解。所以,投其所好的最佳方式,照顾他们的情绪,时髦的说法——情绪价值。
和中层沟通,要讲逻辑,也就是他们认为的理或道,有一定的知识储备,也有一点经济实力,不再满足被情绪左右,反而注重的是自我认可,价值体现。
和高层沟通,要讲利益。这一层级讲究的是实惠,情绪、逻辑都是做法,都是工具,而利益是目的,不讲目的的,都是浪费时间、浪费资源,所有的一切,目的只有利益。
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