一言一行皆个人品牌

作者: 大漠雄鹰_Potter | 来源:发表于2021-05-10 08:59 被阅读0次

一言一行皆个人品牌
2017-04-19
【0419今日话题】“你的一言一行，都代表你的个人品牌”，这句
0419【今日话题】
阿佳品牌营第一周复盘总结
打造个人品牌影响力！
4.19话题
打造个人品牌
更有效个人品牌
21世纪是打造个人品牌的时代

如何让客户保持忠诚度？

用心服务好客户，让客户满意！

如何让客户为你宣传？

专注细节，超越客户期望！

作为俱乐部的事务官，一个重要任务是为全勤会员购买图书，买书也会碰到很多问题，怎么处理呢？

海昭买了一本《领导力心理学》，准备送给老婆，书店只有二手书，但我并没有第一时间处理这件事，而是任由书店将书发出。过了两天，有些惴惴不安，觉得有必要跟海昭说说这个事。海昭的反应超出了我的预期，看起来他无法接受，想想也是，送老婆的书，怎么可以是二手的呢？怎么办？再次忽略吗？当然不行！不能一错再错！更好的办法是: 重新买一本新书替换，旧的留给自己。哪怕自己吃亏，也要让客户满意。于是我花了50元重新买了一本，虽然吃了亏，好在损失不大，为自己点赞！

当我们将自己摆在一个服务的位置，将会员当成客户，一切为了客户满意，你就知道怎么做会更好，哪怕是自己吃亏，也得干！只有客户满意了，才会成为你忠实的铁杆粉丝。

出现问题时，第一时间处理，代价最低，拖得越久，损失越大。若等到客户投诉、媒体曝光，损失已经无法估量。第一时间处理，勇于承担责任，以这样的态度来面对问题，才会越做越好。