社群运营近越来越热,但是做得好的社群,你能说出几个?一旦你开始跟风做社群了,盲目的去追概念,你就会发现成千上万和你一样的竞争对手。
所以嘛,在开始之前,不如花些时间,构思好社群的顶层设计。
先问自己几个问题
为什么要建群?
我们要服务哪些用户?
他们都有哪些需求?
从哪里挖掘这些用户?
能为他们提供什么价值?
他们为什么会选择我?
……
1差异化战略
指可以将公司或产品提供的服务差别化。这当中例如企业品牌形象、核心技术、体验服务等都可以看作是实现差异化的方式。
例如文案空间站目前专注于为个人品牌、企业品牌提供自媒体矩阵、课程包装、IP打造、文案撰写等服务。
对C端用户:洗脑又洗钱的【100字原子弹文案】引流课、基础课、实操训练营等,以及对应的知识IP孵化服务,希望今后从文案空间站出来的个人IP,都能孵化出自己的xxx空间站,自己成神,有自己的商业领地。
对B端用户:1个月引爆全网的自媒体矩阵布局、社群营销、课程包装、社群矩阵布局等。
简单一点,就是以文案为切口,做一个垂直领域的、微缩版的社群空间站,后续也会计划推出高价值的线上课、线下课、国内外精品旅游团,结合美学、创意、天命的寻找等等。
因此,找出社群的差异化,你的核心竞争力,社群运营也就成功了一半。
有一句话先富带动后富,最终实现共同富裕。
哪应用到社群运营中,是这样解释的:
一个社群里总有几个异常活跃的人,挖掘他们,与他们进行沟通,让他们认同你社群的理念和发展模式,培养他们成为社群中的精英核心用户,之后让期引领普通用户再成为核心用户,通过这种良性循环,从而打造一个成熟的社群机制。但是要注意下面这个问题。
2注意劣币驱逐良币这个问题
刚起步的时候,社群人数较少,一切都在可控范围内,管理相对容易。但随着社群的社员人数增加,各种违反群规的现象层出不穷,广告、无意义的聊天越来越多,此时,社群的一些老社员会逐渐察觉到人数递增带来的不良影响,开始滋生反感的情绪,主动选择出走。因为为保证社群健康运营,必须将劣币请出社群
社群活跃度是衡量一个社群持续健康发展的一个标准,通过建立社群激励机制,提升社员的主观能动性,增加社群的内容产出,使社群能够不断为社员创造价值,健康有序的发展。
3让内容众智涌现:
群策群力,众智涌现,将原本由运营人员承担的定期寻找嘉宾分享的工作,通过以激励机制的形式转交给有嘉宾资源的社员来完成。相比较局限于运营团队内部靠自身人力、时间去解决问题,成本要低得多,效率也要高。
社群成员分享:
鼓励社员提供优质内容进行分享。
最开始社群内容运营主要是以专家分享为主,由社群运营人员负责分享干货,主要维持内容的深度,引导社员主动进行内容产出;中后期是以社群成员的优质内容分享为主,主要维持内容的广度,贡献社群的流量和参与度,促进用户使用、培养用户习惯。
最后,社群运营的方法有很多,必须运用正确的社群思维,打造一个优质的社群,最后变现。
我是社群空间站媒师兄
文案空间站联合发起人
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